Requirements: Italian
Company: Arc''teryx Limited
Region: Milan , Lombardy
Arc''teryx sta arrivando a Milano!Entra nel nostro team a Milano e diventa il nostro futuro Floor Supervisor!Il negozio di Milano sar unico! Uno spazio dedicato al mondo dell''outdoor, situato a Corso Garibaldi e con un team di 10 persone.Internamente, i nostri Floor Supervisor sono chiamati Lead.Il nostro Lead un membro chiave del team di gestione del negozio: lavorer a fianco dell''Assistant Store Manager e dello Store Manager nella gestione delle Product Guide (venditori) e nel facilitare l''esperienza del cliente.Svolgerai un ruolo attivo nella vita del negozio (esperienza del cliente, conoscenza dei prodotti, operazioni di vendita, guida della comunit) e avrai nuove idee per migliorare le nostre pratiche.Amate i prodotti Arc''teryx e cercate ogni occasione per uscire, testare e padroneggiare i nostri prodotti. L''aria aperta il tuo spazio e sei felice che altri facciano lo stesso!Sei appassionato del raggiungimento degli obiettivi di vendita: fai tutto il possibile per garantire che tu e il tuo team li raggiungiate.Come Lead, importante che ognuno trovi il proprio posto nel team e sia in grado di sviluppare nuove competenze. Valutate le Guide Prodotto, trovate soluzioni per aiutarle a sviluppare le loro competenze e festeggiate il loro successo. Vi rendete conto che grazie a un team affiatato che possiamo raggiungere grandi risultati!In qualit di Lead di Arc''teryx, i vostri compiti saranno i seguenti:Guidare il team in linea con la visione, lo scopo e i valori di Arc''teryx tenendo conto dei 4 pilastri dell''azienda: Experience, Product, Community, People.Supportare le Guide Prodotto nell''offrire un''ottima esperienza ai clienti, condividendo autenticamente le conoscenze tecniche dei prodotti e fornendo il feedback necessario per sbloccare il loro potenziale e aiutare il negozio a raggiungere i suoi obiettivi.Supportare la gestione delle scorte durante l''intera giornata per massimizzare le vendite, compresi il ricevimento, l''elaborazione, il rifornimento e lo svuotamento delle scorte, nonch il visual merchandising.Elaborare le transazioni dei clienti in modo accurato ed efficiente: vendite, garanzie sui prodotti, permute di seconda mano, acquisti e resi.Gestire le procedure di apertura e chiusura del negozio, come definito dall''azienda e dal team di gestione.Essere a proprio agio nella comunicazione orale e scritta: rispondere al telefono, alla segreteria telefonica e alle e-mail del negozio.Costruire una comunit condividendo attivamente le informazioni sul marchio e le specifiche degli eventi con il team e i clienti, assicurandosi che tutti si sentano invitati a partecipare.Si prega di notare che la disponibilit nei fine settimana, durante i periodi di vacanza e nei periodi di alta attivit un requisito per questa posizione.Sarai il nostro prossimo Lead?Avete uno o pi anni di esperienza nella gestione di un team e uno o due anni di esperienza nella vendita al dettaglio.Siete entusiasti di liberare il potenziale di una persona, e allenare gli altri vi viene naturale.Siete appassionati di relazioni con i clienti e di offrire loro un''esperienza di qualit.Avete una comprovata capacit di definire una visione chiara, di allineare il vostro team su obiettivi comuni e di incoraggiare l''impegno verso tali obiettivi.Siete appassionati di vita all''aria aperta (idealmente praticate una o pi attivit all''aria aperta)Avete eccellenti capacit di comunicazione scritta e orale in italiano e siete in grado di comunicare in inglese (livello minimo B2).Siete in grado di sollevare fino a 30 kg di peso.Arc''teryx si impegna a creare e promuovere attivamente una cultura inclusiva in cui i dipendenti siano ascoltati e i valori rispettati. Ci preoccupiamo dell''unicit dei nostri candidati, dipendenti e partner, sempre sostenuti dalla curiosit e dall''appartenenza.La creazione di un ambiente di lavoro inclusivo guidata dal nostro valore fondamentale di Do Right, sempre con l''obiettivo di contribuire a migliorare la nostra produttivit. L''inclusione favorisce un''atmosfera di lavoro stimolante e di supporto che incoraggia la creativit e l''innovazione. Riflette la nostra comunit e l''immagine del nostro marchio nei canali in cui operiamo ogni giorno.Tutti i candidati, i dipendenti e i partner hanno diritto a pari opportunit e a un trattamento equo, in linea con i nostri valori.#J-18808-Ljbffr