Requirements: German
Company: Galliker Transport AG
Region: Lucerne , Lucerne
Galliker verfgt ber ein Netzwerk mit umfassenden Logistik- und Transportdienstleistungen in all seinen nationalen und internationalen Betrieben. Die Geschftsprozesse werden durch spezifische Eigenentwicklungen untersttzt. Unsere 50-kpfige Informatikabteilung betreut, erweitert und pflegt diese Applikationen sowie deren zahlreichen kundenseitigen Schnittstellen und ist Ansprechpartnerin fr neue Anforderungen.Begeisterst du dich fr IT, kommunizierst gerne mit Menschen und freust dich, wenn du weiterhelfen kannst? Willst du echte Zusammenarbeit in einem innovativen, inspirierenden Team? Wchst du mit jeder Herausforderung? Dann bist du die Verstrkung, die wir fr unser 2nd Level Support Team suchen.
Bearbeitung und Lsung von komplexen (2nd/3rdLevel) Strungsmeldungen und Anfragen zu Hard- und Software in deutscher und englischer Sprache (Ticketsystem, Telefon, E-Mail, Chat)Aufbereitung (Provisioning) von Komponenten der IT Infrastruktur sowie von Computer Hardware (Laptops, Thin Clients, Mobiltelefone)Aktive Mitarbeit bei der Arbeitsorganisation im agilen Support Team und seiner stetigen VerbesserungErstellen und Pflegen von Dokumentationen (Prozesse, Konfigurationen, Richtlinien)Aktive Mitarbeit bei Spezialprojekten und in Task Force Teams
Studium im Bereich IT oder Wirtschaftsinformatik, abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Aus- und WeiterbildungLangjhrige Berufserfahrung im IT Support erforderlich sowie mehrjhrige, fundierte Erfahrung mit Windows und Linux Systemen und ausgewiesene Erfahrung in Konfiguration und Bereitstellung von Access SwitchenSeniorit mit Mentorenqualitten, hohe Eigenverantwortung und Eigeninitiative, sehr gutes SelbstmanagementSolide Kenntnisse in AD, GPOs, DNS und DHCPErfahrungen im Bereich MS Entra, MS SQL, MS Exchange, Softwareverteilung und MDMKenntnisse mit Hyperconverged Umgebungen, XDR Lsungen sowie Kollaborations- und Telefonielsungen von VorteilNachgewiesene Fhigkeiten in den Bereichen Analyse, Fehlersuche und Problemlsung sowie zum Multitasking, zur effektiven Festlegung von Prioritten und zur Einhaltung von SLAsAnpassungsfhigkeit und Flexibilitt in einer sich stets verndernden Arbeitsumgebung, wissbegierigAusgezeichnete Umgangsformen, hervorragende Fhigkeiten im Bereich der Kommunikation, des Aufbaus von Beziehungen und der internen KundenbetreuungSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gutes mndliches Verstndnis in Schweizerdeutsch, weitere Fremdsprachen wie Franzsisch oder Portugiesisch willkommenBereitschaft, ausserhalb der Geschftszeiten und an Wochenenden zu arbeiten, wenn dies fr Projekte oder Notfalluntersttzung erforderlich ist
Cooles, crossfunktionales Team mit flacher HierarchieDie Mglichkeit, die Weiterentwicklung unserer topmodernen IT Infrastruktur mitzugestalten und zu begleitenKurze EntscheidungswegeBreites Einsatzgebiet in der Welt von Transport & Logistik mit internationalen Kontakt zu den Filialen und spannenden Transport- und LogistikprojektenPersnliche Entwicklungsmglichkeit in einem vielseitigen UnternehmenArbeit in einem dynamischen und innovativen Familienunternehmen mit einer klaren, direkten FirmenkulturGrosszgiger, moderner Arbeitsplatz (inkl. guter V Anbindung und kostenlosen Parkpltzen) und Mglichkeit fr Remote ArbeitFr diese Stelle bercksichtigen wir nur Direktbewerbungen.