Added: 2025-05-28 15:27.00
Updated: 2025-05-30 03:22.44

Customer Experience Manager

Varese , Lombardy, Italy

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: Italian
Company: Massima Energia
Region: Varese , Lombardy

Posizione: Customer Experience ManagerMassima Energia, azienda innovativa nel settore utility, alla ricerca di un Customer Experience Manager appassionato e orientato al business. La figura si occuper dello sviluppo e dell''ottimizzazione del sito web e dellapp mobile, collaborando con il team Marketing per garantire che le soluzioni digitali siano allineate agli obiettivi aziendali e migliorino lesperienza degli utenti.Responsabilit principali:Analizzare e comprendere i bisogni dei clienti per creare funzionalit a valore aggiunto.Progettare esperienze UX/UI innovative e orientate allutente.Definire funzionalit digitali traducendo esigenze di business in specifiche funzionali.Collaborare con marketing, design e IT per sviluppare soluzioni strategiche.Ottimizzare SEO e performance digitali.Sviluppare contenuti e piani editoriali.Condurre test A/B e altre sperimentazioni per ottimizzare lesperienza utente.Monitorare KPI di prodotto per individuare miglioramenti.Requisiti:Esperienza nello sviluppo di siti web e app (preferibile).Almeno 5 anni in Product Management con focus digitale e marketing.Competenze in UX/UI e ottimizzazione SEO.Capacit di lavorare con team di design e tradurre obiettivi di business in soluzioni digitali.Orientamento ai risultati e problem-solving.Offriamo:Opportunit di influenzare lo sviluppo di prodotti digitali strategici.Autonomia e responsabilit su progetti di grande impatto.Ambiente dinamico e in crescita.Pacchetto retributivo competitivo.Sede di lavoro: Milano, con 20 giorni di smart working flessibile allanno.#J-18808-Ljbffr
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