Requirements: Italian
Company: Benetton Group
Region: Treviso , Veneto
Sei un Retail Operations Manager e vuoi entrare a far parte di un grande gruppo italiano, attivo a livello globale nel settore dellabbigliamento? Ti piace lavorare a stretto contatto con i team sul territorio, ottimizzare i processi e contribuire alla crescita del business?
Siamo alla ricerca di un Retail Operations Manager che sar responsabile della supervisione e dellottimizzazione delle attivit operative dei negozi, con particolare attenzione alla gestione dello stock, della logistica, dei sistemi IT e dei processi di supporto alla vendita. Il ruolo ha un impatto strategico nella definizione e implementazione dei piani operativi, contribuendo alla crescita dei ricavi, al contenimento dei costi, allefficienza operativa e al mantenimento di elevati standard di servizio.
Principali responsabilit:
- Garantire il corretto funzionamento dei principali sistemi operativi dei negozi: casse, infrastruttura IT, CRM e strumenti di back-office.
- Monitorare e ottimizzare la logistica, i livelli di inventario e le consegne per garantire un flusso continuo ed efficiente di prodotti.
- Garantire laggiornamento continuo, la diffusione e leffettiva applicazione nei punti vendita del Manuale Operativo Retail, in stretta collaborazione con le funzioni centrali.
- Supportare e formare gli Store Manager, assicurando lapplicazione coerente delle policy aziendali e promuovendo una cultura di performance e accountability.
- Condurre e supervisionare gli inventari periodici, collaborando con i team di HQ e di campo per una corretta valorizzazione dello stock.
- Coordinare gli interventi in materia di Health Safety e Facility Management , anche in collaborazione con le funzioni interne preposte gli enti esterni.
- Assicurare la compliance normativa e procedurale nelle operazioni quotidiane.
- Gestire il budget operativo dei negozi, controllando i costi e individuando opportunit di ottimizzazione.
KPI principali
- Crescita del fatturato e miglioramento della redditivit per negozio e per area geografica.
- Riduzione dei costi operativi e ottimizzazione delle risorse.
- Accuratezza inventariale e rotazione dello stock.
- Disponibilit e continuit operativa dei sistemi IT di negozio (es. uptime casse e CRM).
Profilo ideale:
- Gradita laurea triennale o magistrale in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini.
- 8-10 anni in ruoli analoghi nel settore Retail, con responsabilit diretta su una rete di punti vendita.
Competenze richieste:
- Familiarit con sistemi di cassa e infrastrutture IT di negozio.
- Esperienza in logistica, gestione inventario e flussi di magazzino.
- Capacit di gestione e controllo del budget operativo.
- Solida conoscenza di strumenti CRM e gestionali ERP.
- Leadership positiva e orientata al team coaching.
- Pensiero strategico e capacit di prendere decisioni basate sui dati.
- Eccellenti doti comunicative, sia verso HQ sia verso i team sul territorio.
- Proattivit e orientamento alla risoluzione dei problemi.
- Ottima conoscenza dellitaliano. Gradita conoscenza dellinglese.
Mobilit:
- richiesta disponibilit a trasferte frequenti sul territorio nazionale.
Scopri di pi sulla nostra informativa privacy per i candidati: