Requirements: Dutch
Company: Jobbydoo
Region: Mechelen , Flanders
Als ziekenfondsconsulent ben jij het eersteaanspreekpunt voor onze leden. Je ontvangt hen met een glimlach aanons loket en zorgt voor een warm welkom. Jouw professionele enklantvriendelijke benadering is ons visitekaartje naar(toekomstige) leden toe. Je begeleidt hen op verschillendemanieren, zowel persoonlijk als via digitale en telefonischekanalen, en biedt ondersteuning bij hun ziekenfondszaken, dossiersen vragen. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor hetverstrekken van correcte en begrijpelijke informatie overgezondheidskosten, ziekteverzekering, voordelen en diensten die wijbieden. Je zoekt naar oplossingen voor diverse problemen waarmeeleden te maken kunnen krijgen en zorgt ervoor dat ze krijgen waarze recht op hebben. Daarnaast voer je administratieve taken uit,zoals het beheren van dossiers en het verwerken van uitbetalingenvan ziekenfondstussenkomsten, volgens de wettelijke richtlijnen.Samenwerken staat centraal in deze functie. Je werkt nauw samen meteen team van experts en krijgt de mogelijkheid om jezelf teontwikkelen via een grondig opleidingstraject van 4 maanden(theorie en praktijk). Daarnaast draag je actief bij aanledenwerving en prospectie. Je werkt afwisselend in onze kantorenin Mechelen, Mortsel, Boom n Willebroek. - Een contract vooronbepaalde duur. - Loon volgens onze ziekenfondsbaremas, altijdstipt uitbetaald. - Je werkt voltijds: 36 uur per week met eenvrije namiddag. Je geniet van een mooie balans tussen werk enprivleven dankzij glijdende werkuren. - Interessanteverlofregeling met 20 dagen wettelijk verlof, 6 ADV dagen 2 extrafeestdagen en 3 extralegale verlofdagen die nog verder toenemen metjouw ancinniteit tot een maximum van 14. - Waardevol werk waarmeeje een verschil maakt voor anderen. - Extra voordelen:maaltijdcheques van 8, eindejaarspremie, groepsverzekering,hospitalisatieverzekering, vergoeding woon/werkverkeer (aan tariefopenbaar vervoer), fietsvergoeding, fietsleasing, Benefits@Work,Employee Assistance Program, cadeaucheques, gratis griepvaccinatie,gedeeltelijke terugbetaling syndicale premie, enz. - Opleiding: Jekrijgt eerst een grondige inwerkperiode met opleiding, zodat jesterk staat in je job. Daarna kan je je hele carrire blijvenbijleren en groeien in onze organisatie. - Een goede werksfeer metfijne collegas en plek waar je helemaal jezelf kan zijn. Weomarmen diversiteit. - Je behaalde bij voorkeur een diploma in eensociale of administratieve richting (bachelor of A2) en hebtervaring in persoonlijk contact met klanten. - Klantvriendelijkheiden oplossingsgericht denken zitten in je DNA. - Je bentcommunicatief, sociaal vaardig, stressbestendig en erg nauwkeurig.- Je staat positief tegenover diversiteit. - Je wil permanentblijven bijleren. Kennis van de ziekenfondsmaterie is een pluspunt.- Je hebt een goede basiskennis van MS-office - Je hebt eenbasiskennis Engels en Frans, extra talenkennis is eenpluspunt