Requirements: Italian
Company: Fondazione Policlinico Universitario Agostino Gemelli IRCCS
Region: Province of Latina , Lazio
La Fondazione Policlinico Universitario AgostinoGemelli IRCCS, Worlds Best Hospital per il terzo anno consecutivosecondo la classifica Newsweek e unico italiano nella top 40 alivello mondiale. La sua Mission quella di affermarsi nelleseguenti aree di maggior rilievo: Innovazione, Cura, Ricerca eSolidariet CHI CERCHIAMO? La Fondazione Policlinico UniversitarioAgostino Gemelli IRCCS alla ricerca di persone con spiritod''iniziativa e capacit innovative, approccio allamultidisciplinariet e al lavoro di gruppo, con voglia diintraprendere un percorso insieme nelleccellenza professionalesanitaria in un contesto sfidante ed internazionale. Sei pronto ametterti in gioco? CHI STIAMO CERCANDO RUOLO: Stage - CustomerService AMBITO DI INSERIMENTO: Nel settore che ha la responsabilitdei processi amministrativi di prenotazione, accettazione egestione referti e rendicontazione per i pazienti ambulatoriali SSNe Solventi ATTIVITA DEL RUOLO: La risorsa si occuper di: -Gestione del Patient Service nella risoluzione delle problematiche(via telefono, mail o in presenza) ai pazienti per gli aspetti di:- Prenotazione on line o telefonica - Accoglienza digitale o fisica- Gestione referti digitali o agli sportelli - Elaborazione direportistica di monitoraggio - Supportare il processo ditransizione digitale che riguarda tutti i processi del settoreindicato nellambito di riferimento attraverso analisi delleattivit in essere PROFILO DEL CANDIDATO: - Capacit di analisi,motivazione allapprendimento, stimolo a lavorare in ambientecomplesso specie nella diversa relazione con i pazienti e le loroesigenze - Flessibilit e disponibilit a sostegno del customerservice per migliorare il livello di servizio reso attraverso iprocessi amministrativi di prenotazione, accoglienza, accettazionee gestione referti COMPLETANO IL PROFILO: - Doti comunicative e diproblem solving - Capacit di lavorare in team e per obiettiviTIPOLOGIA CONTRATTUALE OFFERTA: Stage DURATA DEL CONTRATTO: 6 mesiCOSA TROVERAI La Fondazione Policlinico Universitario AgostinoGemelli IRCCS offre unesperienza unica dal punto di vista umano eprofessionale, che consiste nel far parte di team che lavorano perobiettivi comuni sposando i valori dellEtica e del Rispetto. - Unambiente stimolante e sfidante che abbraccia il cambiamento in ognisua forma - La possibilit di lavorare in modalit agile eflessibile allinterno di spazi di co-working nuovi e pensati perla collaborazione - Apprendimento continuo per lo sviluppo delsapere professionale, scientifico e tecnico attraverso percorsiformativi personalizzati - Una realt che persegue obiettivisostenibili allo scopo di salvaguardare il nostro pianeta e lenostre Persone - Una struttura che favorisce la Diversity edInclusion. Lavorerai in team con Persone di et diverse, culturediverse, storie diverse. Crediamo che la Diversit crei scambio diIdee e lo scambio di Idee crei Valore. - Lopportunit di accesso apercorsi di carriera nel rispetto dei principi di equit evalorizzazione del merito. GLI INGREDIENTI CHE ACCOMUNANO LE NOSTREPERSONE La Passione per il cosa si fa: ci che muove tutti noi alavorare quotidianamente con competenza e professionalit al finedi Migliorare la Vita di ognuno di Noi. LImpegno perlInnovazione: in quanto centro di Ricerca accogliamo ilcambiamento ed il progresso continuo. La Responsabilit etica esociale: ci dedichiamo costantemente a realizzare progettualitlegate alla sostenibilit sociale, perch riteniamo che ognuno dinoi pu dare il proprio contributo lavorando con integrit,trasparenza ed onest in tutte le azioni SU DI NOI La FondazionePoliclinico Universitario Agostino Gemelli IRCCS si conferma comeil luogo in cui competenze scientifiche e tecniche, sensibilitumana, etica e valori cattolici diventano un impegno concreto percure eccellenti e accessibili allintera comunit. Il valore cheviene quotidianamente posto al centro delloperare , fin dalleorigini, la cura della persona malata, nel rispetto integrale dellasua dignit, dei suoi bisogni, della sua sofferenza e della suasperanza. LO SAPEVI CHE? Nel 2018 stato riconosciuto il caratterescientifico del Policlinico Gemelli per le discipline di MedicinaPersonalizzata e di Biotecnologie innovative, diventando unIstituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico (IRCCS) Nel2021 ha ottenuto laccreditamento Joint Commission International(JCI) Dal 2022 per il quinto anno consecutivo stata conseguita lacertificazione Top Employer nonch la certificazione ItalysBest Employers 2024. VUOI UNIRTI A NOI? I PROSSIMI STEPS Ilrecruiting della Fondazione Policlinico Universitario AgostinoGemelli IRCCS avviene tramite diversi canali in relazione allatipologia di profilo ricercato con lobiettivo di garantire lamigliore candidate experience possibile. Una volta scelta laposizione, basta seguire pochi e semplici passi per inoltrare lapropria candidatura. Se in