Requirements: French
Company: ACM GIE
Region: Strasbourg , Grand Est
Qui sommes nous
Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au dveloppement de lactivit assurance de Crdit Mutuel Alliance Fdrale, inventeur du concept de bancassurance.
Les Assurances du Crdit Mutuel sont prsentes sur les marchs des assurances de biens, des assurances de personnes comme de lassurance-vie. Nous proposons des solutions tous ceux qui dsirent se protger et anticiper demain, quils soient particuliers, professionnels ou entreprises.
Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurs aujourdhui, nous cherchons prvenir les risques futurs et construire une assurance de demain plus juste.
Les Assurances du Crdit Mutuel, ce sont plus de 3500 talents au service de prs de 13.6 millions dassurs, gnrant un chiffre daffaires de 15.2 milliards deuros. Nos offres et services sont principalement distribus par les rseaux bancaires Crdit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de lassurance en France.
Rejoindre les Assurances du Crdit Mutuel, cest rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et o lhumain est toujours au centre. Cest rejoindre une entreprise o les innovations sont sources de simplicit et de solidarit et o chacun est engag pour une socit plus juste et plus durable. Intgrer les ACM cest galement intgrer le groupe Crdit Mutuel Alliance Fdrale et ses multiples opportunits de carrires.
Pourquoi nous recrutons
Dans un contexte de recherche constante d''une croissance responsable et durable, Les assurances du Crdit Mutuel continuent d''innover, de se dvelopper et de renforcer leurs quipes dans de nombreux domaines.
Vos missions
Le service Circulation Internationale, compose d''une vingtaine de collaborateurs, a pour mission dassurer la gestion des dossiers d''accidents de la circulation survenus hors du territoire franais, ou en France avec un tiers rsidant l''tranger, dans un cadre amiable ou judiciaire.
Dans le cadre du poste pourvoir, vos principales responsabilits seront les suivantes :
Analyse juridique des dossiers :
Vous tudiez les dclarations de sinistres matriels et valuez leur recevabilit en fonction des garanties contractuelles et du cadre lgal,
Vous laborez et coordonnez les mesures conservatoires,
Vous dterminez le cadre juridique, les responsabilits et les droits indemnisation, conformment aux rgles et process de gestion applicables.
Gestion des indemnisations :
Vous instruisez les dossiers sinistres matriels en veillant toujours la qualit du service client,
Vous missionnerez les experts et tout autre prestataire interne ou externe,
Vous calculez les indemnits dues en respectant les conventions applicables,
Vous grerez la relation tlphonique avec les assurs, les victimes et les diffrents intermdiaires,
Vous informerez, expliquerez et apporterez toutes rponses utiles en cas d''incomprhension ou de difficults.
Ngociation et rglement amiable :
vous engagez les discussions avec les parties prenantes pour parvenir une juste indemnisation.
Afin de renforcer notre quipe, nous sommes la recherche dun/une charg(e) de sinistres en circulation internationale sur notre site de Strasbourg ou Lille.
Ce que vous allez vivre chez nous
Concrtement, aux Assurances du Crdit Mutuel, nos collaborateurs bnficient:
D''une rmunration fixe verse sur 13 mois
De l''intressement, participation et de l''abondement pouvant atteindre 3 mois de salaire en fonction des rsultats du groupe
D''un plan pargne entreprise (PEE), dun plan pargne retraite collectif (PERECOL) et dun compte pargne temps (CET),
D''un rythme de travail adapt fort d''un accord QVCT groupe qui permet de tltravailler jusqu'' deux jours par semaine
De 22 jours de RTT par an selon le rythme de travail dfini
D''une politique de protection sociale renforce (rgimes de remboursement de frais de sant et de prvoyance)
D''un rgime de retraite supplmentaire (PERO) prise en charge 100% par lemployeur
De conditions bancaires et assurances prfrentielles
D''une politique parentale avantageuse
D''un parcours d''intgration pour tout nouvel arrivant
D''au moins une action de formation chaque anne (95% des salaris)
D''un accompagnement pour favoriser votre mobilit gographique et fonctionnelle.
Ce que nous allons aimer chez vous
Vous savez :
Faire preuve de bonnes capacits d''analyse et de synthse, de rigueur et de mthode,
Organiser votre activit dans le respect des dlais impartis,
Prendre de la hauteur et analyser pour apporter la rponse la plus adapte c