Gestionnaire Au Service Clientle, 80-100%, Winterthur / Hybride

Winterthur , Zurich, Switzerland

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: French
Company: WhatJobs
Region: Winterthur , Zurich

Ta mission:

• Rpondre aux demandes des clients concernant entre-autres leur couverture d''assurance, le remboursement prestations, les factures de primes, par tlphones, e-mail et chat
• Analyser les couvertures d''assurances, conseiller les clients, tablir des offres et atteindre ton objectif de vente
• Traiter les demandes de modification de contrat, les saisir dans le notre systme de gestion des clients et confirmer par crit les modifications
• Rpondre aux questions des partenaires de vente externes et les soutenir dans l''tablissement des offres

Ton profil:

• Tu as achev une formation commerciale ou tu bnficies d''une exprience dans le domaine des assurances ou auprs d''un service clientle
• Tu accordes une grande importance aux clients et la qualit du service; tu disposes d''un sens de la communication trs dvelopp et aimes le conseil et la vente
• Tu travailles de manire prcise, efficace et fiable et as un esprit analytique, une excellente capacit travailler en team et est l''aise avec les outils informatique
• Tu es de langue maternelle franaise et bnficies d''un niveau d''allemand professionnel (minimum C2), toute autre langue trangre serait un atout

Tes avantages:

Avec plus declientes et clients satisfaits, Sanitas compte parmi les plus grands assureurs maladie de Suisse. Tu dveloppes tes comptences dans un environnement de travail moderne et flexible.

• Un modle de temps de travail annualis et flexible proposant au minimum cinq semaines de vacances
• Des bureaux modernes et bien situs dans les centres urbains
• Rglementation gnreuse pour le tltravail
• Participation la formule d''assurance maladie
• Des cotisations la caisse de pensions suprieures au montant lgal minimum
• Un programme de formation et des opportunits de carrire varies: simplement

  Chez Sanitas, nous nous tutoyons tous. Nous souhaitons donc entretenir cette culture du tutoiement dans la suite de ton processus de candidature et esprons que tu es d''accord avec cela.
  
  Lors de ta candidature, tu ne tlcharges que ton CV et tes certificats. Au lieu d''une lettre de motivation, nous attendons tes rponses nos questions dans l''outil de candidature en ligne. La date d''entre est convenir.
  
  Nous souhaitons pourvoir ce poste sans le soutien d''agences de recrutement externes

  jid6ae78faa jit0521a jiy25a