Requirements: Portuguese
Company: Huork.com
Region: Povoa de Varzim , Porto District
Comercial Local: Pvoa de Varzim Salrio a definir Atividades: - Atendimento telefnico clientes - Auxiliar a equipa no atendimento ao cliente na Receo da unidade - Verificao de reservas do dia - Tratamento e insero de reservas em sistema informtico - Resposta a contactos via e-mail. E-mails informativos, e-mails de disponibilidade e e-mails de confirmao de reserva - Colaborar com a Direo da unidade na definio de estratgicas comerciais e de upselling a serem seguidas na rea de Alojamentos - Procurar as tendncias de mercado e respetivo segmento - Verificao e acompanhamento das solicitaes dos clientes - Apoio a E-Commerce, coordenao de grupos e Direco Comercial - Relatrios dirios de apoio - Conhecimento de PMS e Channel Manager - Elaborar contratos de grupos e proformas - Organizar feiras, marcar voos e acompanhar reunies - Elaborar menus e sinalticas - Controlar a faturao de grupos e eventos - Realizar reports mensais de negcio e forecast de grupos e eventos. Requisitos: - Experincia mnima de 1 ano em hotelaria/front office - Orientao para o Cliente e Qualidade de Servio - Disciplina, Dinamismo, Pro-atividade e Capacidade de trabalho - Forte sentido de responsabilidade e dedicao - Orientao para resultados e resoluo de problemas - Formao acadmica adequada funo (Hotelaria/Turismo) - Experincia profissional mnima de 2 anos como Sales Executive - Domnio da lngua inglesa e, preferencialmente, de outras lnguas estrangeiras - Slidas competncias de comunicao, planeamento e organizao - Flexibilidade e disponibilidade de horrios, incluindo fins de semana.