Requirements: French
Company: Fortuneo
Region: Puteaux , le-de-France
Fonde en 2000 et filiale du Crdit Mutuel Arka, Fortuneo innove pour s''imposer aujourd''hui comme l''un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grce notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notorit croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaons la satisfaction client au cur de nos actions. Faire aimer la banque ! En rpondant aux besoins essentiels de nos clients sur les mtiers de la banque, de la finance et de lassurance tout en incarnant les valeurs qui nous dfinissent, nous rassemblent et nous fdrent. Nos valeurs : Lambition du mieux , Lnergie constructive , Ensemble tout simplement . Votre rle au quotidien Aprs une formation approfondie de 2 semaines sur les marchs financiers (instruments financiers, oprations sur titres, SRD), vous intgrerez le Centre de Relation Clientle de Paris afin dapporter vos comptences au service des missions suivantes : Assurer la relation clients et la gestion de leurs oprations, via les diffrents canaux (appels, mails, tchats) ; Participer lamlioration continue des processus; Contribuer la fidlisation des clients et la promotion de la gamme. Vous tes disponible partir du 16 juin 2025 ? Vous tes de formation suprieure de BAC+3 BAC+5 en banque / finance avec une forte apptence pour les marchs financiers. Idalement, vous avez dj une premire exprience professionnelle dans la relation client en environnement bancaire ou financier. Vous tes prt tre autonome rapidement afin de rpondre aux enjeux du poste. Vous bnficiez dun quilibre vie professionnelle / vie personnelle en occupant un poste de conseiller clientle sans avoir travailler le samedi ! Les avantages nous rejoindre : Rmunration fixe + intressement + CE + Compte pargne Temps 26me jour de cong pay partir d''un an d''anciennet Remboursement du titre de transport hauteur de 75% ou prime transport Tickets restaurant ou Subvention au restaurant d''entreprise au choix 2 jours de tltravail hebdomadaires fixes + 16 jours calendaires en cas d''urgence tests Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. La promotion de tous les talents est donc au cur de nos proccupations.