Requirements: Italian
Company: Medicare Market
Region: Milan , Lombardy
CRM & Email Marketing Specialist page is loadedCRM & Email Marketing SpecialistPostuler locations Milano, Italy time type Temps plein posted on Offre publie hier job requisition id JR101741 CRM & Email Marketing SpecialistChi Siamo:Medi-Market Italia un network di parafarmacie in forte espansione, parte di un gruppo leader nel settore della salute e del benessere. La nostra missione rendere i prodotti di alta qualit e i servizi eccellenti accessibili a tutti, attraverso un''attenzione particolare a Prezzo, Scelta e Consiglio.Descrizione del Ruolo:Stiamo cercando un CRM & Email Marketing Specialist, a diretto riporto dell''Head of Marketing, in ottica di potenziamento dei processi di CRM e implementazione di strategie e programmi per acquisire e fidelizzare i clienti. Questa posizione richiede competenze di marketing, capacit analitiche, competenze comunicative e grafiche di base e un forte orientamento al cliente.Responsabilit Principali:Gestione della piattaforma di CRM: data cleaning, implementazione e segmentazione di campagne, gestione del programma fedeltCustomer journey & automazioni: creazione e gestione di flussi automatici (welcome series, post-acquisto, re-engagement di clienti inattivi)Creazione di newsletter curando il copy e il layoutAnalisi delle performance: monitoraggio KPI e ottimizzazione continua e creazione di dashboard e reportGarantire coerenza tra le comunicazioni e le campagne e le attivit pianificate e il calendario marketing (pianificazione del calendario degli invii di comunicazioni promozionali, attivazioni trade, attivit ad hoc segmentate)Track dei costi della piattaformaLavoro a stretto contatto con il team marketing, acquisti, ITCustomer care: gestione di flussi di customer care, punto di contatto per risposte clientiRequisiti:2-3 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente in ambito retail o grande distribuzione specializzataConoscenza degli strumenti di CRM ed e-mail marketingCompetenze grafiche: esperienza nelluso di Canva o Adobe e basi di HTML/CSS per emailCapacit di analizzare dati e report per ottimizzare le campagne (uso excel)Ottima conoscenza dellitaliano e buona dellinglese (conoscenza del francese sar considerato un plus)Approccio proattivo, problem-solving e orientamento al clienteCosa Offriamo:Sede: Milano (zona Certosa) | Dipartimento: Marketing | Tipologia: Full-timeUn ambiente di lavoro dinamico, stimolante e in rapida crescitaOpportunit di sviluppo professionale e avanzamento di carrieraPossibilit di lavorare in modalit ibrida (smart working 2 giorni/settimana)Programmi di formazione continua per il miglioramento delle competenzeBuoni pastoInclusivit:Accogliamo con favore le candidature da parte di persone appartenenti alle Categorie protette - Invalidi civili L. 68/99.La nostra azienda promuove le pari opportunit (L. 903/77 e d.lgs. 215/03, 216/03 e 198/06).Non dimenticare di allegare il tuo CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformit agli articoli 13 del d.lgs. 196/2003 e 13 GDPR 679/16.#J-18808-Ljbffr