Requirements: Spanish
Company: Loteras y Apuestas del Estado
Region: Madrid , Community of Madrid
1.IDENTIFICACIN DEL PUESTOSe requiere la cobertura de tres puestos, con la categora deTcnico/a nivel 3 de Explotacincuya misin ser operar, vigilar, y en su caso coordinar, los sistemas y aplicaciones actuales y futuros desarrollos que dan soporte al negocio de SELAE, fundamentalmente de aquellos que obligan a una coordinacin con otros pases, conforme a los procedimientos y guas establecidos para conseguir la mxima disponibilidad de los servicios de SELAE para la red de ventas y los participantes en los juegos.2.DESCRIPCIN DE LAS FUNCIONES A DESARROLLARLa persona seleccionada se encargar de realizar, entre otras, las siguientes funciones:Atender y coordinar la operacin internacional en ingls de los juegos con otros pases como responsable de la misma.Analizar, proponer y optimizar los procesos y procedimientos operativos en coordinacin con el resto de las reas de la Sociedad.Ejecutar y vigilar las tareas tanto de back office como de operacin online (incluidas las automatizadas), segn los procedimientos establecidos al respecto, con el objetivo de detectar cualquier incidencia o fallo en el sistema, adoptando las medidas necesarias para su correccin, as como realizando un seguimiento adecuado de la incidencia y, escalando, en caso necesario, las de mayor impacto.3.CONDICIONES ESPECFICAS DEL PUESTORealizacin del trabajo en rgimen de turnicidad de maana, tarde y noche, de lunes a domingo, segn la planificacin establecida por la Unidad responsable.Disponibilidad horaria: Posibilidad de cambio de da de trabajo o de turno, en funcin de las necesidades del servicio, respetando en todo caso las limitaciones recogidas en la normativa laboral de aplicacin.Trabajo en das festivos o no laborables, de acuerdo con el calendario laboral de SELAE.Trabajo nocturno,con las limitaciones recogidas en la normativa general laboral.4.REQUISITOS Y MRITOS VALORABLES4.1.Perfil acadmico:Imprescindible:Titulacin Universitaria nivel MECES 2 o superior, o sus equivalentes en ttulos universitarios pre-Bolonia o Ciclo Formativo de Grado Superior en ramas de Informtica y Comunicaciones o Electricidad y Electrnica.Valorable:Se valorar que la titulacin universitaria sea especfica en la rama tecnolgica.4.2.Experiencia y capacitacin profesional:Imprescindible:Experiencia en funciones similares a la operacin de sistemas y comunicaciones.Valorable:Se valorar hasta un mximo de 3 aos en funciones similares a las descritas en el apartado 2. Descripcin de las funciones a desarrollar.4.3.Otros requisitos imprescindiblesIngls B2 (acreditacin reconocida).4.4.Otros conocimientos especficosValorable:Cursos o conocimientos acreditados de Unix, Linux, Programacin (Java, HTML, Python, C, o cualquier otro Lenguaje de alto nivel).Cursos sobre mejora de procesos y planificacin de tareas.Cursos sobre calidad.Cursos de ITIL Operations Management.Cursos o conocimientos aplicacin Control-M.Nivel ingls superior a B2.4.5.Perfil y competencias profesionales:Para este puesto se ha considerado necesario valorar las siguientes competencias:Orientacin al cliente.Planificacin y Organizacin.Trabajo en equipo.Comunicacin.5.ACREDITACIN DE REQUISITOS Y MRITOS VALORABLESLos ttulos debern estar acreditados mediante certificados oficiales o diplomas.Los cursos debern estar acreditados mediante ttulos o diplomas. Cuando en el ttulo o diploma no conste el nivel del curso, ste ser considerado como de nivel bsico.La experiencia deber estar acreditada mediante informe de vida laboral, adems de los contratos y/o certificados acreditativos de las funciones y actividades.El conocimiento se podr acreditar en el certificado de funciones y/o a travs de la evaluacin directa a travs de la entrevista tcnica y de competencias profesionales.6.SISTEMA SELECTIVO EMPLEADO Y PUNTUACIONES MNIMAS PARA LA SUPERACIN DEL PROCESOEl sistema selectivo empleado se basar en los siguientes criterios:Cumplimiento y acreditacin de requisitos imprescindibles y adecuacin funcional al perfil y nivel del puesto.Determinar la participacin en el proceso selectivo.Valoracin de mritos formativos y profesionales acreditados.Se valorar en base a la documentacin presentada, con un mximo de 100 puntos. Se supera obteniendo un 50% de la puntuacin mxima.Evaluacin de competencias tcnicas y competencias profesionales.Se valorar en base a pruebas y ejercicios selectivos especficos y/o entrevistas, con un mximo de 100 puntos, 60 puntos por las competencias tcnicas y 40 puntos por las competencias profesionales. Se supera obteniendo un 50% de la puntuacin mxima en cada grupo de competencias.7.COMPOSICIN DEL RGANO DE SELECCINEl comit evaluador de este puesto estar compuesto por:El Director de Organizacin y Recursos Humanos.El Director de Red de Venta y Explotacin.8.CONDICIONES ECONMICAS DEL PUESTOLas retribuciones para esta posicin son de 36.898,24 brutos anuales fijos (30.748,48 salario base + 6.149,76 complemento de pu