Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Lyssach , Canton of Bern
Das erwartet dich bei uns:
- Du bist die erste Anlaufstelle fr unsere Kunden und bearbeitest Bestellungen aus verschiedenen Kanlen (Online-Bestellplattformen, E-Mail, Telefon, Webshop und Fax).
- Mit deinem freundlichen und lsungsorientierten Umgang beantwortest du Kundenanfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
- Du betreust unsere Kunden vorwiegend in Deutsch sowie auch in Franzsisch.
- Du bernimmst die Verantwortung fr unsere Key Account Kunden und bist die zentrale Ansprechperson.
- Du kmmerst dich um Reklamationen, Retouren und erstellst Gutschriften.
- Du erfasst und pflegst wichtige Kundendaten im CRM-System SFDC und ERP-System Navision.
- Du bist sicher in der Fakturierung mit unserem ERP-System Navision und hilfst bei der Betreuung des Kundenempfangs.
- Du untersttzt das Team mit allgemeinen administrativen Aufgaben.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung, eine abgeschlossene Ausbildung als TPA, oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du liebst den Kontakt mit Menschen und hast ein starkes Dienstleistungsverstndnis.
- Deine Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch sind stilsicher zustzlich kannst du dich gut in Franzsisch und Englisch ausdrcken.
- Du arbeitest gerne lsungsorientiert und strukturiert.
- Der Umgang mit MS Office ist fr dich selbstverstndlich.
Das bieten wir dir:
- Tierfreundliche Atmosphre: Bei uns bist du nicht nur fr Menschen da sonder vorallem fr die Tiere. Du kannst deinen Hund mit ins Bro nehmen!
- Gratis Parkplatz: Du hast einen kostenlosen Parkplatz direkt auf unserem Firmengelnde.
- Flache Hierarchien: Kurze Entscheidungswege und viele Chancen, dich einzubringen und mitzugestalten.
Bist du bereit fr deine nchste Herausforderung? Wir freuen uns darauf, von dir zu hren! Schick uns deine vollstndige Bewerbung und werde Teil unseres Teams.