Added: 2025-05-27 15:51.00
Updated: 2025-05-30 03:27.54

ANALISTA FUNZIONALE E HELP DESK - organizzazione aziendale

Brescia , Lombardy, Italy

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: Italian
Company: MAW S.p.A.
Region: Brescia , Lombardy

MAW S.P.A. SELEZIONA, PER AMPLIAMENTO ORGANICO INTERNO, UN/A ANALISTA FUNZIONALE PER IL DIPARTIMENTO ORGANIZZAZIONE/OPERATIONS. La risorsa selezionata, nel primo periodo di affiancamento verr formata su: Organizzazione e processi aziendali; Comprensione delle strutture aziendali; Conoscenza di gestionali utilizzati, database e altre forme di tecnologia. In seguito, aiuter a sviluppare o aggiornare i sistemi informativi aziendali in ottica di miglioramento del livello di efficienza dei processi: Partecipando alla raccolta delle richieste da parte del cliente interno (staff, filiali, direzione) analizzandone le caratteristiche, il valore aggiunto e i macro-obiettivi, capendo cosa possibile implementare; Redigendo un''ipotetica modifica del gestionale in base ai miglioramenti di cui si necessita per renderlo pi efficiente; Analizzando le nuove funzioni ed evoluzioni dei servizi e redigendo un documento di analisi funzionale per il gruppo di sviluppo (reparto IT e programmatori) il pi chiaro possibile; Fornendo supporto al cliente interno con riferimento agli aspetti funzionali e di utilizzo degli applicativi; Eseguendo, in collaborazione con il team IT, il processo finale di testing creando i vari scenari e testando le soluzioni, prima in ambito esclusivamente tecnico e successivamente anche interagendo con il cliente; Producendo manualistica tecnica per gli utenti interni ed esterni. Caratteristiche richieste: Buone skills informatiche (Pacchetto Office); Spiccate doti comunicative; Capacit di gestire i conflitti, professionalit, competenza e disponibilit all''ascolto; Capacit di analisi tecnica per riconoscere problemi noti e per individuare e applicare soluzioni conosciute; Pensiero analitico; Problem-solving; Precisione; Forte predisposizione al lavoro in team; Forte propensione all''innovazione; Flessibilit; Motivazione a lavorare per obiettivi. Gli interessati IN POSSESSO DEI REQUISITI possono inviare il proprio CV aggiornato all''indirizzo: *testo nascosto* autorizzando al trattamento dei dati personali ai sensi del Dlgs 196/03 e Reg. UE 2016/679. La ricerca rivolta a candidati ambosessi.
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