Requirements: French
Company: WhatJobs
Region: Lausanne , Vaud
Rejoignez une mission porteuse de sens auprs de bnficiaires migrants.
Dans le cadre d''un remplacement, nous recrutons un.e gestionnaire enBack Office
Contrat : Contrat dure dtermine (CDD) Taux d''activit : 90%
Lieu de travail : Lausanne Entre en fonction : Ds que possible
Votre rle au cur de notre mission
Au sein du domaine assistance, vous jouez un rle central pour :Assurer la gestion administrative des prestations de transport mdical, en collaboration les autres gestionnaires du ple AFM (administration des frais mdicaux).
Vos responsabilits principales :
- Organisation des transports pour personnes mobilit rduite : Traiter les demandes reues par mail, coordonner les rendez-vous de transport avec les diffrents prestataires et rpondre aux sollicitations des bnficiaires, du corps mdical et des partenaire internes.
- Gestion des garanties de mobilit : Emettre les garanties de mobilit rduite, mettre jour les informations des bnficiaires dans les diffrentes applications mtiers.
- Contrle de la facturation : Vrifier les bons de commande, saisir et valider la facturation mensuelle dans l''application mtier.
- Support tlphonique et interne : Rpondre aux appels lis aux demandes de transport, orienter les interlocuteurs, fournir des informations aux antennes et partenaires internes, et contribuer l''amlioration de la qualit de la prestation
- Gestion du courrier : Traiter quotidiennement le courrier du groupe AFM, ouverture, tri et dispatch du courrier.
Parlons de vous, et de vos comptences
- Un CFC d''employ-e de commerce ou diplme quivalent en lien avec la fonction
- Une exprience de minimum 2 ans dans le Back Office uniquement
- Une matrise de la langue franaise, excellente expression orale et crite
- Un intrt pour le domaine de la migration
Ce que nous vous offrons
Rejoindre notre quipe, c''est intgrer une organisation engage o l''accompagnement des bnficiaires repose sur deux valeurs fortes : ouverture et responsabilit .
En plus d''une mission qui a du sens, nous vous proposons :
Une politique de formation continue pour voluer et enrichir vos comptences.
D''excellentes prestations sociales pour votre srnit.
5 semaines de congs pays (et 6 ds vos 50 ans rvolus)
Le processus de recrutement, en 3 tapes
- Un premier change tlphonique avec notre quipe RH.
- Un entretien avec le responsable du ple assurances sociales et les RH.
- Une journe d''immersion pour dcouvrir concrtement votre futur environnement de travail.
Nous vous tenons attentifve qu''au terme du processus de recrutement, nous vous demanderons un extrait de votre casier judiciaire, qui devra tre vierge pour le bon exercice de votre fonction.
Nous nous rjouissons d''ores et dj de recevoir votre candidature !
jidcf3add6a jit0521a jiy25a