Requirements: French
Company: WhatJobs
Region: Biel/Bienne , Berne
Maison horlogre indpendante en pleine croissance, nous plaons lexcellence, llgance et le service client au cur de notre dmarche.
Dans le cadre de notre dveloppement et afin de renforcer notre quipe commerciale, nous recherchons:
un(e) Assistant(e) des ventes back office (f/h)
Vos missions:
- Rpondre avec prcision et ractivit aux demandes des clients finaux, en assurant un service irrprochable.
- Accueillir les clients physiquement dans notre manufacture avec professionnalisme et courtoisie.
- Assurer le suivi complet des ventes : CRM, gestion des allocations, respect des dlais de livraison
- Maintenir un contact fluide et exigeant avec les clients internationaux.
- Travailler en troite collaboration avec les quipes internes (logistique, production, marketing).
- Participer certaines actions marketing lies lexprience client (suivi, fidlisation, vnements).
- Liste non exhaustive
Votre profil:
- Parfaitement bilingue franais / anglais lcrit comme loral ; une troisime langue (mandarin, arabe, allemand, espagnol, etc.) est un atout.
- Exprience pralable russie dans le secteur du luxe, de lhorlogerie ou dans un rle similaire: un plus
- Connaissance composants mouvements: un plus
- Vous matrisez les outils informatiques et logiciels CRM
Vos qualits:
- Excellente prsentation, ducation et savoir-tre : vous tes laise dans un environnement de trs haut standing.
- Vous faites preuve du sens du dtail, de rigueur extrme, de grande fiabilit et de prcision dans le suivi de vos dossiers
- Vous tes apte grer plusieurs dossiers, avec un grand sens de lorganisation et de la gestion des priorits
- Vous savez travailler en autonomie tout en ayant lesprit dquipe
- Vous gardez la totale confidentialit des projets dont vous avez la charge et savez faire preuve de discrtion
- Vous tes capable de vous intgrer dans une petite quipe.
Ce que nous offrons:
- Varit des missions dans une petite structure
- Environnement de travail haut-de-gamme, raffin et stimulant
- Possibilit dvoluer au sein dune maison en pleine expansion
- Contact direct avec une clientle internationale passionne
- Culture dentreprise ouverte
- Flexibilit des horaires
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