Requirements: German
Company: doppler E. Doppler & Co GmbH
Region: Braunau am Inn , Upper Austria
Wir wachsen weiter und suchen zur Verstrkung unseres Customer-Relations-Teams eine engagierte Persnlichkeit mit exzellenten Kommunikationsfhigkeiten und ausgeprgter Kundenorientierung.
ber doppler
Die Firma doppler ist ein international erfolgreiches Produktions- und Handelsunternehmen von Regen- und Sonnenschirmen, Sitzauflagen und Kissen, sowie Gartenmbel und Zubehr. Die Unternehmenszentrale ist in Braunau, Tochterfirmen befinden sich in Deutschland, Tschechien, der Slowakei und in China. Seinen Erfolg verdankt das Familienunternehmen den motivierten Mitarbeitern, weltbekannten Marken und innovativen Produkten.
Ihre Aufgaben
- Sie sind erste Ansprechperson fr unsere B2B- und B2C-Kunden - telefonisch, per E-Mail, Chat oder ber unser Ticketsystem.
- Sie bearbeiten Kundenanfragen rund um unsere Produkte und Services - serviceorientiert, lsungsstark und zuverlssig.
- Sie kmmern sich um die Abwicklung von Retouren und Rckerstattungen und sorgen dabei fr eine positive Kundenerfahrung.
- Sie bringen sich aktiv in Projekte zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer internen Prozesse ein.
- In Ihrer tglichen Arbeit stehen Sie in engem Austausch mit den Abteilungen Produktion, Einkauf, Qualittssicherung und Vertrieb.
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Eine selbststndige, strukturierte und lsungsorientierte Arbeitsweise.
- Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden sowie eine ausgeprgte Service- und Kundenorientierung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.
Wir bieten
- 1 Homeoffice Tag / Woche
- Onboardingprogramm
- Mitarbeiterrabatte
- warmes Mittagessen
- Kinderferienbetreuung
- Saisonale Aufmerksamkeiten
- Vergnstigte E-Tankstelle
- Kostenloser Eintritt in das stdtische Hallenbad
Challenge accepted? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, in der wir bereits Ihre Persnlichkeit, Ihren Ansporn und Ihre Talente kennenlernen knnen.
Das Mindestjahresgehalt fr diese Position liegt ber dem Kollektivvertrag fr Angestellte im Gewerbe und wird in einem persnlichen Gesprch mit Ihnen vereinbart.
Kontakt
Frau Cornelia Stempfer doppler E. Doppler & Co GmbH Schlosstrae 24, 5280 Braunau am Inn, sterreich