Requirements: French
Company: AFTEC Brest
Region: Brest , Brittany
Le Campus AFTEC Brest , propose des formations de BTS Bac+3 , en alternance ou en initiale, dans diffrents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein dveloppement.
Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?
Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Charg(e) de Relation Client H/F dans le cadre dun BTS Ngociation Relation Client , en alternance.
LEntreprise
En partenariat avec lAFTEC Brest, une entreprise spcialise dans le commerce un (e) Charg(e) de Relation Client H/F en alternance pour la rentre 2025. Secteur Brest.
Les missions
- Participer la fidlisation de la clientle en recommandant des solutions appropries leurs exigences.
- Contribuer rsoudre les litiges et les plaintes des clients.
- Mettre en uvre des initiatives pour accrotre la satisfaction de la clientle.
Le profil recherch
- Sens du service client et communication exemplaire.
- Empathie et comptence dans la gestion de situations dlicates.
- Rigueur et organisation dans le suivi des cas clients.
La Rmunration
De 43% 100% du SMIC selon la grille de rmunration du contrat dapprentissage