Requirements: French
Company: HUDSON
Region: Tubize , Wallonia
Tapeservice est leader sur le march des rubans et des adhsifs, spcialis dans la fourniture de solutions de haute qualit pour diverses applications dans diffrents secteurs : mdical, arospatial, automobile, l''industrie gnrale et ou encore l''vnementiel. Active depuis plus de 70 ans, Tapeservice propose des produits innovants reconnus dans le monde entier pour leur qualit, leur fiabilit et leur durabilit, s''efforant de fournir ses clients la meilleure assistance technique et les conseils les plus judicieux pour chacun de leurs besoins spcifiques. Le sige de l''entreprise est situ Tubize.
Relation clientle Dveloppement de portefeuille Conseil technique
En tant que Business Developer Wallonie, vous serez charg d''tablir et de maintenir des relations avec des clients stratgiques de l''industrie des rubans et des adhsifs. Vritable ambassadeur des produits de Tapeservice, vous contribuerez au dveloppement de la prsence de l''entreprise sur les marchs belge francophone et du Nord-Pas-de-Calais. Vous serez en outre le principal point de contact technique des clients et prospects de l''entreprise, et leur fournirez des conseils, une assistance et des solutions personnalises qui rpondent de manire optimale leurs besoins spcifiques. Vous rendrez compte directement au Directeur des Ventes.
Vos principales responsabilits sont les suivantes :
1. Analyser le march :
- Raliser des tudes de march pour identifier les clients potentiels et les tendances du march.
- Assurer une veille concurrentielle afin d''identifier de nouvelles opportunits commerciales.
- Rendre compte de vos analyses en ralisant des rapports sur les conditions du march, les activits des concurrents et le potentiel de lancement de nouveaux produits.
2. Grer et dvelopper l''activit commerciale au sens large :
- Identifier, contacter et rencontrer proactivement de potentiels nouveaux clients. Leur prsenter des offres comptitives qui rpondent leurs besoins spcifiques.
- Maintenir des relations troites avec les clients cls de l''entreprise, en assurant un suivi rgulier de ceux-ci et une coute active et anticipative de leurs besoins.
- Fournir un service et une assistance technique optimale aux clients, en rpondant rapidement leurs questions.
- Collaborer avec les quipes de vente et de marketing pour mettre au point du matriel et des campagnes de promotion efficaces.
- Travailler en troite collaboration avec le dpartement R&D afin de contribuer la mise en uvre de solutions innovantes.
- Participer l''examen et la rsolution des plaintes ou des problmes techniques et en assurer une rsolution rapide et efficace.
- Assurer le suivi des performances commerciales et en communiquer les avances ainsi que les rsultats en utilisant un CRM.
3. Assurer une matrise technique des produits :
- Acqurir une connaissance approfondie des produits adhsifs de la socit et de leurs applications.
- Assister aux sessions de formation et se tenir au courant des dveloppements de l''industrie et des lancements de nouveaux produits.
- Organiser de telles sessions pour informer les clients sur les caractristiques des produits, leurs avantages et les meilleures pratiques d''utilisation. Les accompagner dans l''utilisation optimale de ceux-ci en rponse leurs besoins spcifiques.
- Vous tes titulaire d''un Bachelier ou d''un Master en Marketing, Ingnierie commerciale ou dans un domaine connexe.
- Vous avez une exprience probante dans un rle la fois technique et commercial.
- Vous attestez de solides comptences en matire de communication et de relations interpersonnelles.
- Vous tes orient rsultats et vous sentez motiv par l''atteinte des objectifs. Vous tes un deal maker .
- Les valeurs d''intgrit et d''thique sont centrales pour vous.
- Vous savez vous montrer flexible.
- Vous tes teamplayer, et travaillez aussi bien de manire indpendante qu''en quipe.
- Vous communiquez couramment en franais et en nerlandais.
- Vous matrisez les outils informatiques utiles la fonction (Microsoft Office et au moins un logiciel de gestion de la relation client).
- L''opportunit de rejoindre une entreprise innovante dans laquelle vous pourrez vous dvelopper un contexte de croissance dynamique avec beaucoup d''autonomie et d''impact, o les ides novatrices et l''esprit d''entreprise sont encourags.
- Une fonction challengeante au sein d''une structure dimension humaine.
- Un contrat dure indtermine et un package salarial complet et attractif.
- La possibilit de travailler de manire flexible et domicile.
Service technique, Franais, Fra