Sie haben ein Hndchen fr Organisation, lieben den Gstekontakt und mchten Verantwortung bernehmen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und gestalten den ersten Eindruck fr unsere Gste aktiv mit - als Front Office Supervisor im THE CHEDI!
Anstellungsart: Vollzeit
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Frh- und Sptschichten am Front Office inklusive Steuerung und Kontrolle aller Prozesse
Fhrung, Motivation und Entwicklung des Teams durch klare Kommunikation, Vorbildfunktion und regelmssige Briefings im Sinne der Chedi-Philosophie
Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie konsequente Umsetzung und berwachung der hohen Servicestandards
Professionelles Beschwerdemanagement inklusive Ursachenanalyse und enger Abstimmung mit dem Front Office Manager
Untersttzung des Teams im operativen Tagesgeschft sowie proaktives Erkennen und Lsen von Herausforderungen am Empfang
Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung oder Studium; 5-Sterne-Hotelerfahrung wnschenswert
Exzellente Umgangsformen, gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und natrliche Autoritt
Umfassendes Fachwissen, Innovationsfreude und ausgeprgte emotionale Intelligenz
Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz, um auch in anspruchsvollen Situationen souvern zu agieren
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