Requirements: Italian
Company: Randstad Italia Spa
Region: Rome , Lazio
Mansione Ti piace entrare in contatto con il prossimo? Conosci la lingua TEDESCA? Allora abbiamo l''opportunit lavorativa giusta per te! Randstad Italia Spa - Specialty Contact Center- ricerca per azienda leader nel settore dell''assistenza clienti candidati che ricoprano la mansione di: OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE ASSICURATIVO (TEDESCO C1/C2) Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi dal luned al sabato su turni dalle 8.00 alle 20:00. Cosa offriamo: ?dopo una formazione da remoto,contratto in somministrazione di 3 mesi iniziali con proroghe. Il contratto applicato un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, possibilit di lavorare in smartworking dopo 2 settimane di affiancamento in sede. Responsabilit La risorsa si occuper di: dare supporto al cliente che ha necessit di supporto in relazione ai suoi acquisiti inerenti il mondo assicurativo. gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti, offrire unassistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande. ? Competenze Di quali caratteristiche in possesso il profilo di operatore customer care ricercato? Ottima conoscenza della lingua TEDESCO C1/C2, Capacit di entrare in empatia con il prossimo Offrire unassistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande, Capacit di problem solving. ZONA FIUMICINO (PARCO LEONARDO) La ricerca rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l''informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell''art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca