Requirements: French
Company: Expectra
Region: Lille , Hauts-de-France
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Directeur de Secteur Nord (h/f) dans le cadre dun recrutement en CDI.
Vos missions :
- Dvelopper votre portefeuille client en assistant les Responsables dagence pour cibler et convaincre les prospects potentiel ; diversifier votre clientle, suivre vos comptes clients et rgler les litiges ; ngocier et valider des accords locaux et rgionaux.
- Connatre la gamme de matriel propose par le Groupe (rgles de scurit, conseil clients,...) et lensemble des services proposs par le Groupe.
- Simpliquer dans le tissu local de votre secteur en connaissant les principales parties prenantes (TOP Clients, Fournisseurs locaux, administrations locales, ....) et en participant des vnements, associations / fdrations / salons / tables rondes.
- Vous tenir inform de lvolution des donnes du march
- Optimiser le maillage du rseau dagences de votre primtre
- Proposer les investissements de votre primtre en fonction du march/contexte.
- Dvelopper la qualit du service client au sein de vos quipes et dfinir les conditions de loffre commerciale de votre rgion partir des lments de politique commerciale de lentreprise.
- Proposer un budget dexploitation conforme aux objectifs de votre entit en agissant sur les rsultats commerciaux et les diffrents postes de charges ; optimiser ladquation des moyens et des ressources mises votre disposition avec les objectifs fixs.
- Assurer la bonne ralisation des reporting hebdomadaires au sein de votre secteur de mme que votre propre reporting auprs de votre hirarchie.
- Valider les Plan dActions Commerciales et vous assurer de leur ralisation.
- Analyser et piloter les indicateurs commerciaux, proposer des plans correctifs, suivre la satisfaction client et vous impliquer dans la rsolution des litiges commerciaux.
- Analyser et piloter les KPI de gestion ; vous assurer de la comptence technique des quipes.
- Piloter et optimiser votre compte dexploitation en mettant en place des actions correctives pour les postes de charges directes de votre primtre.
- Mettre la scurit des personnes et des biens au centre de vos proccupations et de vos actions, et promouvoir la politique QHSE et RSE.
- Recruter et faire voluer les quipes en favorisant la mobilit, former vos quipes, assurer la bonne transmission des savoirs ncessaires chacun.
- Etre capable dvaluer, faire progresser vos collaborateurs, de dlguer les missions et de contrler le travail des quipes, mener les actions disciplinaires.
- Organiser et animer des runions dquipe.
- Visiter et auditer des agences, rpondre aux dysfonctionnements; anticiper les mises aux normes Qualit, dans le respect des rgles du groupe.
Votre profil :
Vous possdez une exprience significative ( minima 6 annes) similaire en dveloppement commercial avec du management dquipe en multi sites en vente de matriel ou de service.
Des dplacements au sige en IDF seront prvoir.