Beschreibung
Als erste Anlaufstelle fr die Kunden bist du fr folgende spannende Aufgaben verantwortlich:
Technische Kundenbetreuung via Hotline
Durchfhrung von Fehleranalysen und Strungsbehebungen
Durchfhrung von Fernwartungen
Abwicklung von Ersatzteilbestellungen fr Reparaturen und Upgrades
Erstellung und Optimierung von Service-Dokumentationen
Gelegentliche Kundenvorfhrungen und -schulungen
Untersttzung der Servicetechniker
Pflege von Anleitungen und Checklisten
Erfahrungen
Fr diese spannende Position bringst du idealerweise eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder einschlgige Berufserfahrung in der Maschinenindustrie mit. Erfahrung als Servicetechniker ist von Vorteil. Du berzeugst durch deine ausgeprgte Kommunikationsstrke und Kundenorientierung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind ein Plus. Im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen bist du versiert und zeichnest dich durch eine selbstndige, strukturierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalitt aus. Als teamfhige Persnlichkeit bereitet dir der direkte Kundenkontakt grosse Freude.
Spezielles
Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
Modernste technische Ausstattung inkl. digitaler Service- und Remote-Support-Systeme
Attraktive Entwicklungsmglichkeiten durch regelmssige Weiterbildungen
Moderner Arbeitsplatz in einem international ttigen Unternehmen
berdurchschnittliche Sozialleistungen
Regelmssige Team-Events und Gesundheitsfrderung
Sicherer Arbeitsplatz in einem traditionsreichen, innovativen Unternehmen
Firmenprofil
Seit ber 125 Jahren leistet die Unternehmung Pionierarbeit im Bereich Schneid-, Stanz-, und Bandiermaschinen und bietet den Kunden weltweit individuelle und massgeschneiderte Lsungen mit modernster Technologie.
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