Requirements: Spanish
Company: MTG
Region: catalonia, spain , Catalonia
En MTG (www.mtgcorp.com) somos lderes en diseo y fabricacin de elementos de desgaste para maquinaria de movimiento de tierras. Con ms de 65 aos de innovacin, exportamos a ms de 60 pases y el 95% de nuestras ventas estn respaldadas por patentes propias.
Buscamos un/a Export Customer Service Specialist que garantice una gestin gil y eficiente de pedidos, consultas y reclamaciones.
Cul ser tu misin?
Sers responsable de gestionar el ciclo completo de los pedidos, asegurando una experiencia ptima para el cliente. Tu trabajo contribuir a la fluidez operativa de la compaa, en colaborando con distintos departamentos para optimizar la planificacin logstica y el servicio al cliente.
Tus principales responsabilidades incluirn:
- Gestionar los pedidos en el ERP y asegurar la correcta facturacin.
- Coordinar el transporte y la logstica, garantizando entregas puntuales y documentacin precisa.
- Resolver consultas y reclamaciones con un enfoque orientado al cliente y a la mejora continua.
- Mantener actualizada la base de datos de los clientes y gestionar los plazos de entrega.
- Supervisar el proceso de cobro de facturas y gestionar riesgos comerciales con la aseguradora.
Lo que buscamos en ti:
- Experiencia de 2-3 aos en atencin al cliente, gestin de pedidos o logstica en un entorno internacional.
- Formacin universitaria en ADE, Comercio internacional, Logstica o similares.
- IMPRESCINDIBLE ingls y alemn fluidos. Valorable francs.
- Valorable conocimiento de SAP y experiencia en comercio internacional.
Qu ofrecemos:
- Contrato indefinido
- Salario bruto anual entre 32.000 y 35.000
- Ubicacin: Barcelona.
- Jornada partida en horario flexible de lunes a jueves e intensiva los viernes.