Requirements: French
Company: AFTEC Caen
Region: Caen , Normandy
UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?
Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller vente de sjours (H/F) dans le cadre d''un BTS Tourisme (Bac+2) en alternance.
LES MISSIONS
Accueillir les clients par tlphone, les renseigner et les conseiller en fournissant une rponse adapte leur demande.
Traiter les demandes d''information via le logiciel de rservation eSeason, par mail, courrier
Grer plusieurs appels simultanment et transfrer vers les diffrents services du groupe
Grer les options, les rservations, les rglements
Assurer l''envoi des courriers ainsi que le suivi clientle
Transmettre les informations ncessaires au bon fonctionnement de l''entreprise (les arrives de dernire minute ou modifications de sjours, demande d''achat mobil home, demande spcifique)
PROFIL RECHERCH
Connaissances du logiciel eSeason
Matrise de l''anglais, des notions de la langue Allemande et/ou Espagnole seraient apprcies
Souriant(e), srieux(se), motiv(e), curieux(se) et ponctuel(le)
Une premire exprience professionnelle commerciale ou dans les mtiers du tourisme est un plus
EXPRIENCE / NIVEAU REQUIS
Post-Bac
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N''attendez plus, et rejoignez notre cole pour alterner thorie et pratique, et acqurir de nombreuses comptences !
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