Suivi et traitement journalier des anomalies
Gestion des mails
Gestion des tches administratives en lien avec l''activit quotidienne
Traiter les rclamations : Analyser les anomalies rcurrentes
Assurer l''interface avec l''quipe de production pour assurer la bonne ralisation des expditions, des enlvements et des impratifs clients
Vrification des factures, liste de colisages, bon de livraison, crdits documentaires ...
Gestion de communication des relation internes et externes
Conseils auprs des clients
Titulaire d''une formation suprieure type Bac +2 (DUT, BTS...) Bac +3 (coles de commerce, Master...), spcialise en douane et/ou administration des entreprise, vous tes un(e) jeune diplm(e) ou vous bnficiez d''une premire exprience russie sur un type de poste similaire.
Vous maitrisez les principaux outils bureautiques (PowerPoint, Excel, Word).
Vous tes l''aise avec l''Anglais.
Dot(e) de qualits relationnelles indniables, votre esprit d''quipe, votre coute mais galement votre mthode et votre gestion des priorits font de vous un(e) interlocuteur(rice) reconnu(e) et apprci(e) la fois de vos collgues et hirarchie mais galement de nos clients et partenaires.