Added: 2025-05-28 14:43.00
Updated: 2025-05-30 03:11.45

Technicien Helpdesk (IT) / Freelance

Annecy , Auverge-Rhne-Alpes, France

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: French
Company: SILKHOM
Region: Annecy , Auverge-Rhne-Alpes

Notre client est un acteur mondial de rfrence entirement ddi la dermatologie. Prsent dans prs de 90 pays, le groupe s''appuie sur plus de 40 ans d''expertise et d?innovation pour proposer un portefeuille unique de marques et de solutions forte valeur scientifique. Son offre couvre l?ensemble des besoins en dermatologie, depuis les soins esthtiques injectables jusqu?aux traitements thrapeutiques, en passant par les produits dermo-cosmtiques.Depuis plus de 40 ans, notre client place la peau au c?ur de sa mission, avec l?ambition d?offrir des rsultats durables et personnaliss chaque patient, en troite collaboration avec les professionnels de sant. Sa raison d?tre : faire progresser la dermatologie pour accompagner chaque histoire de peau.Profil candidat:Afin d?accompagner la croissance de son activit et faire face un pic de charge important, notre client renforce son quipe IT en intgrant un Technicien Helpdesk pour intervenir directement sur son site industriel proche d?Annecy.Rattach l?quipe informatique (dj compose de 2 administrateurs systmes et rseaux & 2 techniciens), vous aurez la charge du support IT de proximit, du dploiement de matriel et de l?accompagnement des utilisateurs dans un contexte exigeant et rglement (industrie pharmaceutique).Vos principales missions seront :? Support utilisateurs niveau 1 & 2? Dploiement et maintenance des quipements bureautiques et industriels (PC, imprimantes, quipements mobiles?)? Gestion de la tlphonie fixe et mobile (smartphones, DECT, DECT ATEX)? Suivi des sauvegardes et restaurations? Supervision de l?infrastructure via les outils de monitoring? Participation aux projets IT du site : prparation, pilotage, coordination avec les quipes
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