Requirements: Spanish
Company: NTT DATA Europe & Latam
Region: Madrid , Community of Madrid
NTT Datasomos todas las personas que la formamos. Un equipo de ms de 139.000 profesionales, tan diverso cmo diversos son los 50 pases en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energa, administracin pblica y sanidad.Nuestra misin? Ofrecer soluciones tecnolgicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultora. Todo gracias a la colaboracin entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovacin que nos acerca al futuro.Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnologa, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologas en el mundo.Buscamos incorporar profesionales con experiencia comoagentes de primera lnea para nuestro equipo de Service Desk Workplaceen el Centro de Alto Rendimiento.Requisitos:Formacin tcnica o experiencia equivalente en resolucin de incidencias y en atencin al clienteNivel alto de portugus y espaolDisponibilidad para hacer turnos rotativos 24x7Inters por el mundo ITModalidad presencialFunciones:Gestin de Tickets: registro, clasificacin y priorizacin, escalado, notificacin y cierreAtencin telefnicaDocumentacin de la gestin de tickets en herramientasQu podemos ofrecerte?Estabilidadcon un Contrato indefinido.Formacindesde el primer da dirigido a la especializacin y empoderamiento.Plan de certificacionesen tu rea de conocimientoSalarioen funcin de laexperiencia y grado de madurezprofesional basado en la equidad. Modelo deteletrabajo hbrido y flexibleque permite la conciliacin y el bienestar emocional. Trabajar en un buenambiente de equipodonde podrs aprender para desarrollarte y compartir en un entorno deIgualdad, Inclusin y Diversidad.Beneficiossociales, Clubs de ocio/deportivos/descuentos, Summer Party y ms actividades que fomentan la conexin del talento diverso bajo elMovimiento Digital Lovers en NTT!EnNTT DATAcreemos que toda persona es nica y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos da a da para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestrapropia singularidad .#WeAreAllUnique #YouMakeUsUniqueNuestra esencia nos ha llevado a lavanguardia de la tecnologa, a romper paradigmas y a brindar las solucionesque realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas TOP de tecnologas en el mundo.Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.Nuestro mejor valor aadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo ms importante siempre sern las personas y por eso velamos por sudesarrollo y bienestar .