Requirements: Spanish
Company: Volkswagen Group Retail Espaa
Region: Madrid, Espanha
Audi Retail Madrid, S.A.U. compaa integrada en el grupo Volkswagen Group Retail Spain S.L., realiza actividades de comercializacin de productos y servicios de la marca Audi para **Madrid **y su entorno geogrfico.La **calidad **de nuestros productos y servicios, en continua evolucin junto a nuestra marca, y la **satisfaccin de nuestros clientes **, constituye para nuestra empresa el objetivo de gestin prioritario.Ponemos a disposicin de todos nuestros clientes todos nuestros recursos:- **Ms cerca **, 31000 metros cuadrados con 6 centros de venta y postventa en **Madrid **.- Servicio exclusivo Audi con ms de 170 **profesionales certificados **por la marca. Audi Retail Madrid, S.A.U. invierte ms de 1.500 horas al ao en la formacin de su personal lo que nos permite estar al da en los ltimos avances tcnicos del sector.- Servicio integral de **taller mecnico, chapa y pintura, adems de carrocera rpida **para pequeas intervenciones- **Gran stock **de vehculos de ocasin, revisados y garantizados, provenientes de uso interno y direccin- Amplia flota de **vehculos de demostracin y sustitucin.**:- **Audi Empresas**:departamento especializado en soluciones de financiacin, renting, leasing. Siempre buscan la solucin que mejor se adapta a su empresa.**NUESTROS VALORES****HONESTIDAD**: Somos ntegros, ticos y justos en nuestras actividades. Nuestra buena conducta nos asegura que VGRS se perciba como una empresa en la que se pueda confiar.**ESPIRITU EMPRENDEDOR**: Promovemos la iniciativa, la toma gil de decisiones, la asuncin de riesgos medidos y la pasin inteligente. De los errores aprendemos.**PARTICIPACIN**:Nuestra diversidad Geogrfica y cultural es nuestra ventaja competitiva. La participacin y el trabajo en equipo nos llevan a la excelencia.**EXCELENCIA**:Nos apasiona superar nuestros propios lmites. Nos mueve la calidad en todo lo que hacemos. Contribuimos al bienestar de nuestros clientes superando sus expectativas.**RESPETO**:Las personas son las que dan forma al xito de nuestra organizacin. Las buenas ideas pueden provenir de cualquiera de nuestros colaboradores y nos encanta reconocer y celebrar las aportaciones.MISIN DEL PUESTO:Es el Responsable en el rea de Recepcin que tiene asignada, de la correcta implementacin de los procesos definidos por la Marca para la recepcin y diagnosis de los coches que han de ser atendidos en el taller.El/ la responsable del puesto debe encargarse de que la Asistencia Tcnica de la empresa contribuya a la satisfaccin del cliente y el aprovechamiento del potencial de mercado en el rea de Post-Venta a travs de las prestaciones de servicios de mantenimiento y reparacin.FUNCIONES PRINCIPALES:- Determinar las causas y circunstancias del siniestro- Identificar si los daos producidos son indemnizables- Valoracin de los daos**Requisitos*** FP II Automocin o electromecnicaConocimientos de DMS Quiter, Office- Muy valorable experincia como asesor de servicio postventa en concesiones: SEAT, Skoda, Volkswagen o AUDI