Requirements: Dutch
Company: Smals
Region: Saint-Gilles , Brussels
Smals realiseert innovatieve ICT-projecten ine-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheiden de gezondheidszorg. ''ICT for society'' is voor Smals meer dan eenslogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijkeimpact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheiden het eHealth-platform. Grensverleggende projecten zijn onswerkterrein: Student@Work, Orgadon, digitalisering van medischevoorschriften, raadpleging van de historiek van je loopbaan,snellere doorstroming van testresultaten naar je huisarts... AlsSenior IT Operator neem je deel aan de volledige monitoring van deIT-infrastructuur en van de toepassingen die gehost worden op deIT-infrastructuur in de datacenters van Smals. Je bentverantwoordelijk voor de gecentraliseerde cordinatie van jeshiftcel. Je cordineert de incidenten in verband met het ITService Management (Incident, Problem, Change Management) opdat dediensten aan de klanten conform de procedures en akkoorden zijn dieafgesproken werden in de SLA''s. Je beheert de operationeleprocedures en je stelt, indien nodig, verbeteringen voor in overlegmet de verantwoordelijken. Je standaardiseert de procedures enondersteunt de medewerkers van de shift bij alle technische vragen.Je beheert de verwerking van de incidenten en van de ticketstijdens de shift om de goede werking van de eerstelijnsdiensten vanExploitatie te garanderen en bij te dragen aan de overeengekomenSLA''s. Tot slot rapporteer je de kwaliteit van het IT ServiceManagement binnen de exploitatie. Je onderhoudt je kennis van decatalogus van beschikbare diensten en onderhoudt een brede kennisvan de toepassings- en infrastructuurarchitectuur. Je beschiktover een Bachelor IT-diploma. Je hebt een goede basiskennis vaninformatica, ITIL-processen en monitoringtools. Je beschikt overeen goed analytisch denkvermogen, werkt nauwgezet en hebtverantwoordelijkheidszin. Je neemt graag initiatief en gaatdoeltreffend uitdagingen aan. Je kan zelfstandig werken met eengoede teamgeest. Je communiceert goed, bent in staat om eenduidelijke en precieze samenvatting te geven van de geleverdedienst en van de vastgestelde incidenten. Je bent flexibel enbent bereid om in 3 shiften te werken gedurende de week. Tot slotdruk je je vlot uit in het Frans. - Je krijgt een gevarieerde,uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagtaan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in desamenleving. Onze slogan ''ICT for society'' weerspiegelt ditperfect. - Zoek je een goede balans tussen werk en privleven?Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeeruitgebreid telewerkbeleid. - We bieden ruime interne en externeopleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills enpersoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen. - We biedenje een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelenzoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan,maaltijdcheques, ecocheques, IT-functies kunnen rekenen op eenmobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/ofterugbetaling openbaar vervoer. Onder bepaalde voorwaarden... ICT,Sociale zekerheid, Monitoring, EHealth, Management, Architecture,Gezondheidszorg, Informatica, Surveillance, Management, ITSM,Nerlandais, Change Management, Coordination, Analyse, Frans,Informatique, Infrastructure, IT service, E-government Originelevacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan opStepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vindgelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carriretips opStepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set upa Jobagent at StepStone now and find your dream job!https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employersand career tips visit StepStone.be! La version originale de cetteoffre d''emploi est disponible sur stepstone.be Crez maintenantvotre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rves !https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, desinformations sur les employeurs qui recrutent et des conseils decarrire sur stepstone.be!