Requirements: French
Company: Europ Assistance
Region: Saint-Denis , le-de-France
Fond en 1963 et inventeur du concept d''assistance, Europ Assistance soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptes toute situation d''urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, dans cinq services dassistance personnaliss, les Care Services : Automobile, Voyages, Sant, Famille & Domicile, et services de Conciergerie.
Notre ambition est de continuer tre demain ce que nous sommes dj aujourdhui : lentreprise de Care services la plus fiable au monde. La confiance est au cur de la relation que nous construisons avec nos clients. Etre digne de confiance signifie tre fiable et disponible tout moment et en toutes circonstances.
« You Live, We Care » (Vous vivez, nous veillons) traduit nos valeurs.
En tant que leader de lassistance, nous recherchons des talents passionns, investis et autonomes pour nous aider faonner lavenir du secteur.
Les enjeux du poste
Au sein de lquipe Marketing de la Business Line Voyage, vous serez rattach(e) au responsable Marketing Produits et Digital pour lappuyer dans le Product Ownership des portails et services digitaux proposs nos clients et partenaires sur les segments du tourisme, des banques et du corporate.
Vos missions et Responsabilits
Product Owner dune partie de l offre de services et applicatifs digitaux pour nos clients des segments du Corporate, Tourisme et Banques :
- gestion de la roadmap dvolutions et des priorisations ncessaires
- animation de la gouvernance avec les parties prenantes business
- organisation de demos pour nos clients / prospects
- participation aux crmonies agiles avec les quipes IT en tant que business owner ainsi quaux tests / recettes
- scurisation dune dmarche damlioration continue de nos applications et services, centre utilisateurs (user tests, analytics, etc.)
- participation lon-boarding de partenaires sur ces portails ou outils
Support la gestion de projet :
- Appui au chef de projet dans le cadrage et la mise en uvre des projets digitaux de refonte de certaines applications ou dploiement de nouveaux services digitaux pour un ou plusieurs de nos clients partenaires
- Support la phase de cadrage et lanalyse des scnarios de solutions possibles
- Mise en place des quick-wins identifis en mode MVP (minimum viable product)
- Support au chef de projet dans la gouvernance et le suivi de la mise en uvre du projet
- Appui au niveau de la recette unitaire et de but-en-bout
Vos comptences
- De formation Bac + 4/5, type Ecole de Commerce ou Facult Economie- Gestion.
- Votre Anglais est oprationnel et vous maitrisez les outils bureautiques (Pack Office), Internet et idalement les outils et mthodes utiliss dans la gestion de projets digitaux (JIRA, etc.)
- Vous tes reconnu(e) pour vos capacits de communication l''crit et l''oral, pour votre sens relationnel.
- Vous tes galement reconnu(e) pour votre sens de l''organisation, votre rigueur, vos capacits d''analyse et de synthse.
- Vous avez une approche pragmatique et tes force de conviction.
- Vous tes orient utilisateur, vous nhsitez pas vous mettre dans la peau du client !
- Vous souhaitez intgrer un environnement dynamique, vous faites preuve dautonomie et apprciez le travail en quipe.
- Vous avez envie dapprendre et dvoluer dans un contexte stimulant.
Dure
1 an ou 2 ans