Responsable dapplications Notations et Risques Oprationnels
o Suivi oprationnel quotidien de lactivit de Fonctionnement (Incidents,
demandes, problmes) sur le primtre Notation ( ANADEFI) et Risques
Oprationnels ( LUC & CAROLINE)
o Gestion des incidents Niveau 1, 2 et 3.
o Suivi de la production applicative.
o Gestion des demandes utilisateurs
o Gestion des changements sur le primtre.
o Conseiller les utilisateurs sur l''utilisation du systme applicatif
o Accompagner les quipes projet risques et apporter votre expertise sur les
diffrents environnements techniques
o Assurer les interactions avec les acteurs de lcosystme IT, les architectes ICA
et la production (pour lensemble du Groupe)
o Participer aux diffrents comits quipes projets / fonctionnement
tre le premier niveau de contact fonctionnement IT des Mtiers ((conseils, aide sur
documentation / communication /gestion de cas atypique, )
Participation aux Gouvernance Mtier (Comits de suivi de RUN, COPIL).
Grer le plan damlioration sur les applications incidentes et suivi des plans dactions
de remdiations.
Grer le plan dobsolescence sur son primtre.
Traitement des vulnrabilits
Groupe IOS ICA - IRC Page 2 sur 2
Participer aux comits avec le groupe, la scurit (Plans de secours, Suivi des failles de
scurit), les Centre de Service Externes, les Mtiers.
Produire les indicateurs, les supports pour les mtiers pour ICA sur le primtre
Traitements des plans dobsolescence sur le primtre.
Traitement des failles de scurit sur le primtre.
Le cas chant, de prendre en charge des sujets transverses ou ddis
Livrables attendus :
Gestion et suivi de la production day to day
Pilotage de lactivit sur le primtre
Documentations techniques
Supports des mtiers