Requirements: French
Company: IFCV
Region: Paris , le-de-France
Entreprise :
Fort de 30 ans dexprience, lIFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les mtiers du commerce, de la finance et de la scurit avec son rseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe
Grce son expertise et son rseau de partenaires, lIFCV permet chaque anne plus 1600 jeunes dintgrer une des 17 formations proposes du Bac Pro jusquau Bac+ 5.
Les Atouts :
- 2 campus situs Levallois-Perret proximit des transports en commun
- Un accompagnement la recherche dune alternance et un rseau dentreprises partenaires dans tous les secteurs dactivits
- Un ensemble de formateurs compos denseignants et de professionnels
- Des formations enregistres au RNCP
Description du poste :
ALLIANZ en partenariat avec IFCV recrute unConseiller Bancairedans le cadre dun BAC+5 MODA(Manager Oprationnel D''Activits) en alternance pour une dure de 24 mois.
Allianz Banque, filiale du Groupe Allianz en France, est un assura-banquier orient vers le soutien du dveloppement dAllianz France, en particulier en direction de la cible prioritaire que reprsente la clientle patrimoniale. Cette activit sexerce dans le cadre dAllianz Patrimoine, direction charge de coordonner la rponse globale dAllianz France aux problmatiques spcifiques de cette clientle.
MISSIONS:
- Assurer le suivi de la relation clients et/ou rseaux de distribution via les canaux dont dispose le centre de relation bancaire (tlphone, mails, messages scuriss)
- Contribuer par ses actions la satisfaction de ses interlocuteurs (clients internes et finaux)
- Participer la matrise des risques crdits et oprationnels (suivi des comptes, analyse crdit, octroie de moyens de paiement, respect des procdures) dans le respect des dispositifs dlgataires en vigueur
- Traiter les demandes clients internes et finaux reues par voie lectronique/numrique
- Traiter les demandes manant des prestataires en oprations bancaires
Description du profil :
COMPTENCES :
- Titulaire d''un BAC+3 ou en cours d''obtention
- Vous souhaitez dbuter un BAC+5 MODAavec le centre de formation IFCV
- Vous maitrisez la relation clientle
- Aisance tlphonique (bonne locution/vocabulaire adapt)
- Matrise des outils informatiques (Excel et PowerPoint)
QUALITS :
- Autonome
- Polyvalence
- Dynamique
- Esprit d''quipe