Requirements: French
Company: CAWL
Region: Puteaux , le-de-France
Les Groupes Crdit Agricole et Worldline s''associent au travers d''une socit commune, CAWL, afin de renforcer leurs positions de leaders sur le march. CAWL ambitionne de devenir le champion franais des services montiques aux commerants, crotre deux fois plus vite que le march et simposer comme la rfrence en matire dinnovation.
Dans ce cadre, CAWL recrute un(e) chef de produit, responsable doffres pour les SMB (professionnels, petites et moyennes entreprises). Elle/il est charg(e) de concevoir, dvelopper et piloter l''ensemble des offres de produits/services destines ce segment. Elle/il assure la cohrence, la comptitivit et l''adquation des offres sur le march tout en rpondant aux besoins spcifiques de cette cible clientle. Elle/il est responsable de la validation des offres auprs des instances internes.
Elle/Il est rattach(e) au Chief Product & Marketing Office (CPMO) de la Socit Commune.
Missions
Analyse de march :
- Suivre et analyser les performances lies aux ventes, la satisfaction client et la rentabilit des produits et offres existantes
- Participer la structuration et lanimation de la veille de march et lanalyse concurrentielle sur ce segment de march, par typologie de client. Raliser le cas chant des tudes de march pour identifier les tendances, besoins et attentes de ces clients
- Collaborer avec les quipes en charge de la distribution pour laborer les axes damlioration de loffre et valuer leur impact en termes de revenus et d''investissements
Dfinir et dvelopper les offres
- Collaborer avec les parties prenantes (Technique, Marketing, Finance, etc.) pour dvelopper de nouvelles offres adaptes au march SMB.
- Participer la dfinition les modles conomiques associs aux nouvelles offres.
- Dvelopper, en coopration avec l''quipe finance, le business plan des offres, en incluant les projections financires, les cots et les marges attendues.
- Coordonner et planifier la mise en uvre des projets de dveloppement des offres et produits affrents, en travaillant en troite collaboration avec les quipes internes projets
- Prsenter les nouvelles offres aux instances internes pour validation (direction, conseil, comits pluridisciplinaires, etc.).
- S''assurer que les offres rpondent aux exigences lgales, de conformit et de risque avant leur lancement
Promotion et Distribution
- Contribuer llaboration avec les quipes marketing, distribution et communication les arguments de vente, les outils et processus ncessaires pour accompagner le lancement des offres
- Prsenter les nouvelles offres aux quipes de distribution, et les former le cas chant.
Grer le cycle
- Suivre la performance des offres et proposer des ajustements selon les rsultats et les retours clients
- Aide au pilotage le retrait et/ou le remplacement des offres en fin de vie
Profil
- Diplme de niveau Bac+5. Une spcialisation en montique ou paiements apprcie.
- Minimum 5 ans dexprience sur un poste similaire, de prfrence en gestion de produits dans le secteur des services montiques.
- Exprience solide dans la gestion de produits et/ou des partenariats avec des acteurs de lcosystme du commerce et bonne comprhension de leurs enjeux.
- Capacit grer des situations complexes, rsoudre des problmes et collaborer avec les parties prenantes internes et externes.
- Orient vers les rsultats, avec la capacit de travailler de manire autonome et en quipe.
- Excellentes comptences en communication crite et orale.
- Connaissance approfondie de lcosystme des paiements, y compris des systmes de traitement des transactions, des enjeux de scurit et de conformit.
- Franais et anglais courants requis.