Requirements: Italian
Company: Nivola
Region: Milan , Lombardy
LOpen Banking il nostro DNA! Nel 2023 nataNivola, societ parte di Centrico (Gruppo Sella), con l''obiettivodi proseguire il proprio percorso di crescita e rafforzare lapropria presenza sul mercato Open Finance nellambito dellesoluzioni software, Business Process Outsourcing (BPO) e serviziapplicativi per lindustria dei Financial Services. Stiamo cercandoun Technical Incident Lead che si unisca all'' Incident ResponseTeam che stiamo attualmente costruendo. Responsabilit - svolgeraiun ruolo fondamentale nel ridurre al minimo l''impatto degliincidenti sulle operazioni aziendali - guiderai e coordinerai larisposta agli incidenti IT, garantendo una risoluzione rapida edefficace - definirai la priorit degli incidenti sulla basedellurgenza e degli impatti di business - avvierai il processo diIncident Management a fronte di una segnalazione di problemi suiservizi IT - in caso di apertura di una war room, coordinerai leattivit operative e guiderai le decisioni - a risoluzioneincidente avvenuta, assicurerai lapertura del Problem perlanalisi della root cause - gestirai periodicamente i follow updelle anomalie trasversalmente e attuerai un piano di remediationpost anomalia - svilupperai ed eseguirai misure proattive perprevenire gli incidenti ricorrenti - supervisionare attivit ditroubleshooting a livello infrastrutturale, anche tramite utilizzodi piattaforme di APM, al fine di identificare bug e/o problemitecnici Requisiti - esperienza di almeno 3 anni sulla metodologiaITIL e sulle pratiche di Incident Management e Problem Management -disponibilit alla reperibilit - conoscenza di tecniche disviluppo - backgroud tecnico in ambito infrastrutturale (es.architetture di rete), in ambito middleware e sistemi operativi(Linux, Windows...) - familiarit con soluzioni tecnologiche dimercato (es Oracle Exadata) e Cloud Native (Azure, OCI) - graditecompetenze in ambito cybersecurity - conoscenza delle principaliarchitetture IT Enterprise e i principi fondamentali di networkinge IT security Cosa offriamo - un ambiente positivo e in cui il tuocontributo venga apprezzato, la tua opinione importante evogliamo che tu la esprima - piattaforma e-learning Microsoft: pernon smettere mai di imparare e di certificarti - attivit diengagement (tornei di Beach Volley, Padel, Calcetto) e divolontariato aziendale - contratto a Tempo Indeterminato e CCNL delCredito - cura della persona anche con la polizza sanitaria - perte e il tuo nucleo familiare - e polizza TCM - supporto albenessere psicologico attraverso Stimulus, uno sportello esterno diascolto a disposizione dei colleghi e dei loro famigliari - unosguardo al tuo futuro attraverso il contributo aziendale al fondopensione - policy di lavoro flessibile Sede di lavoro: Milano /Biella + remote