Requirements: French
Company: portugal.xpatjobs.com
Region: Lisbon
+++Veuillez ne postuler que si vous avez la citoyennet europenne ou un permis de travail valide pour le Portugal+++.Vous souhaitez aider les gens obtenir une exprience client la plus simple et la plus agrable possible ? Vous aimeriez travailler dans la capitale ensoleille du Portugal, Lisbonne, et fournir un service efficace, rapide aux clients tout en tablissant des relations solides avec eux ? Une entreprise multiculturelle leader dans la gestion de l'acquisition de clients, l'assistance la clientle, le support technique, la gestion de mdias sociaux recrute de nouveaux talents passionns venant du monde entier et dsireux de construire une nouvelle carrire. Vos responsabilits et votre impact en tant qu'agent du service clientle Lisbonne seront les suivants :- Assister les clients dans leurs demandes par e-mail, tlphone et chat en direct.- Collecter et mettre jour les donnes des clients- Fournir des informations sur les produits au client (par exemple, abonnement, paiement et problmes techniques).- Assurer une excellente satisfaction du client en rpondant de manire approprie.Comptences, expriences et intrts dont vous avez besoin pour russir dans ce rle :- Un niveau natif de franais et un bon niveau d'anglais.- Connaissance de la valeur et de l'impact qu'une bonne exprience client peut crer.- Avoir un intrt marqu pour les nouvelles technologies- tre une personne l'coute, l'aise et habile dans la communication avec les gens.- Avoir le sens de l'excellence et du professionnalisme- Avoir un vritable esprit d'quipe et s'investir dans son travail- tre enthousiaste l'gard de la communication interculturelle et du mode de vie des expatris.- Vivre Lisbonne ou tre prt s'y installer pour vivre une exprience de vie et de carrire internationale.- Possder un permis de travail portugais valide (obligatoire).Quels sont les avantages pour vous ?Type de contrat : Un contrat dure dtermine renouvelable chaque anne. Heures de travail : Temps plein (40h/semaine) sur des quipes tournantes (en fonction du projet).Formation : Donnez un coup de pouce votre carrire grce la formation intensive que l'entreprise offre ses nouveaux employs.Conditions salariales (*) : Vous avez 2 options :Avec un logement gratuit (appartement en colocation, toutes factures comprises) : 850-950 brut/mois.Sans le logement : 1080 - 1160 brut/mois (*)(*) Rmunration pendant la priode de formation en cas de russite (5 20 jours) : 50% de votre salaire de base (moins d'impts).Forfait de relocalisation pour les candidats internationaux :- Remboursement de vos frais de vol initiaux aprs 9 mois.- Accueil l'aroport- Billet d'avion aller-retour annuel vers votre pays d'origine (au sein de l'UE)- Aide pour les formalits administratives, l'ouverture d'un compte bancaire, etc. votre arrive.Avantages supplmentaires :- Assurance maladie prive aprs 6 mois de contrat, en plus de l'assurance standard.- Cours de portugais gratuits, cours de cuisine, activits sportives et vnements sociaux organiss par l'entreprise.- Jours fris portugais et 22 jours de congs pays.Que devez-vous attendre de la vie Lisbonne ?- Une ville haute en couleurs et une histoire culturelle riche.- L'avantage de vivre dans une capitale europenne avec un budget limit.- Une dlicieuse cuisine portugaise et une clbre culture des cafs- Des gens sympathiques, de bonnes vibrations et une vie urbaine joyeuse.- Un climat chaud toute l'anne et une vie de plage ensoleille au bord de l'Atlantique.- Une grande communaut locale anglophone et un environnement internationalBonjour, je suis Lola de Blu Selection. Je m'occuperai de votre processus de recrutement pour ce poste. N'hsitez pas m'appeler au +34 932 719 470 ou me joindre via LinkedIn.Ce projet ne vous convient pas ? Envoyez-moi tout de mme votre CV pour discuter ensemble de tout autre projet ou opportunit future.