Requirements: Polish
Company: Future Mind
Region: Wroclaw , Lower Silesian Voivodeship
Future Mind to doswiadczony zespl specjalistw, w ktrym tworzymy szyte na miare oprogramowanie dla naszych klientw, od koncepcji po wdrozenie. Korzystajac z wieloletniego doswiadczenia budujemy aplikacje mobilne, webowe, IoT, dla znanych polskich i swiatowych firm takich jak LPP (Sinsay, Reserved, Mohito), Jeronimo Martins (Hebe), Zabka (Zappka), SuperPharm, Dior, Generali, Virgin i wielu innych. Szukamy kandydata na stanowisko IT Support Enginner, osoby odpowiedzialnej, dyspozycyjnej i zainteresowanej praca zmianowa, ktra tak jak my rozwija swoje umiejetnosci, aby realizowac coraz ciekawsze i bardziej wymagajace zadania i projekty. Mamy na pokladzie ponad stu specjalistw z wartosciowa wiedza w zakresie wytwarzania i utrzymania oprogramowania, od ktrych mozna sie wiele nauczyc. Zakres obowiazkw na stanowisku IT Support Enginner obejmuje: codzienny monitoring aplikacji i srodowisk systemowych, monitorowanie, wykrywanie i informowanie o awariach technicznych, diagnozowanie i przeprowadzanie procedur naprawczych, wdrazanie aktualizacji, modyfikacja konfiguracji systemw, aplikacji i narzedzi supportowych, we wsplpracy z zespolem DevOps, dokumentacja systemw wsparcia, procesw i procedur zespolu, automatyzacja procesw (wszystkiego co mozliwe ) pisanie skryptw i testw oraz ciagle usprawnianie procesw monitoringu i obslugi zgloszen, dbanie o realizacje SLA dla projektw objetych wsparciem zespolu. Od kandydatw oczekujemy: minimum 2 lata doswiadczenia w utrzymaniu systemw IT (Level 2 lub Level 3), doswiadczenia w pracy z systemami zarzadzania alertami, incydentami i problemami (Jira Service Management, OpsGenie), znajomosci systemw monitoringu (Zabbix, Grafana, ELK, Sentry) i umiejetnosci analizy logw systemowych oraz wyciagania z nich odpowiednich wnioskw prowadzacych do rozpoznania i rozwiazania problemw, umiejetnosci zrozumienia architektury aplikacji i przynajmniej podstawowej znajomosci jezykw programowania, np. Python, lub Node.Js, dostepnosci do pracy zmianowej w godzinach 5:00-23:00 od poniedzialku do niedzieli, przy czym kazda osoba w zespole wykonuje swoje zadania w wymiarze 40 godzin tygodniowo, samodzielnosci, dyscypliny i konsekwencji w podejmowaniu i realizacji zgloszen, umiejetnosci wsplpracy z programistami, DevOpsami, klientem, znajomosci rozwiazan chmurowych (AWS, Azure, Firebase), oraz baz danych (MongoDB, PostgreSQL, inne), umiejetnosc pracy w zespole i pod presja czasu. znajomosc jezyka angielskiego na poziomie pozwalajacym na swobodna komunikacje (w mowie i pismie). Mile widziane: umiejetnosc programowania w Pythonie lub Node.Js, wyksztalcenie wyzsze techniczne (lub w trakcie), zainteresowanie metodyka Site Reliability Engineering. Co oferujemy: wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejetnosci oraz osiaganych rezultatw rewaloryzowane raz do roku na podstawie zmian rynkowych, rozwoju zawodowego i aktualnej roli w zespole, oraz zdefiniowana sciezke rozwoju, przyjazne, transparentne srodowisko pracy, gdzie kazda opinia jest brana pod uwage, istotny wplyw na realizowane projekty dostajesz odpowiedzialne zadania, a to co robisz ma realna wartosc dla firmy i klienta, nieustajacy rozwj zawodowy wspierany przez organizacje poprzez budzet szkoleniowy i wsparcie mentorskie, prace dla znanych klientw z rznych branz i rznorodne zadania, prywatna opieke medyczna i doplate do abonamentu sportowego, oraz nauki j. Angielskiego, niezbedny sprzet do pracy (mac/linux/windows do wyboru, w zaleznosci od potrzeb), mozliwosc pracy w pelni, lub czesciowo zdalnie, lub w jednym z biur Future Mind.