Requirements: Dutch
Company: BMW JOY''N US
Region: Tongeren , Flanders
Voor onze concessie in Tongeren zijn wij opzoek naareen service advisor carrosserie. Een service advisor met eenhands-on aanpak en de nodige inzichten in het proces vancarrosserieherstellingen. Zorg je voor een professioneelvriendelijk onthaal voor onze klanten. Ontzorgen van klanten, eendoel waar je dagelijks maximaal voor gaat. Ga je voor eenpersoonlijke aanpak waarbij je vooral luistert naar de klant zijnwensen zodat zijn verwachtingen duidelijk zijn en steeds kunnennagekomen worden. Geef je, in het geval dat een Smart Repairmogelijk is, een duidelijk en transparant voorstel aan de klant methierbij bijhorende vastgelegde kostprijs. Werk je steeds volgens devooropgestelde processen die een service advisor moet toepassen.Ben je vlot in het gebruik met systemen/programma''s, voor decarrosserieomgeving is dit Planmanager. Ben je in staat ook voorgrotere schades al een eerste basis schadecalculatie via Claims 360(Informex) te maken als het gaat over een verzekeringsdossier. Zorgje voor correcte en goed gecommuniceerde afspraken met klanten,expert, makelaars en interne afdelingen. Beheer je met zorg deplanning van de vervangwagens om de mobiliteitsgarantie naar onzeklanten te garanderen. Dossierbeheer zonder losse eindjes is voorjou een persoonlijk streven. Sta je open voor administratietaken omhet team te ondersteunen. Jij bent de kandidaat die elke dagopnieuw naar een uiterste klantentevredenheid streeft en zo eenlangetermijnrelatie uitbouwt. Je denkt en handelt oplossingsgerichten adviseert elke klant steeds met de glimlach. Je bentadministratief en communicatief sterk onderlegd. Je hebt interessein de techniciteit van auto''s en bent bereid om bij te leren. Jehebt reeds enkele jaren ervaring opgedaan in een omgeving waarklantgerichtheid centraal staat, ervaring binnen de automotive iseen grote plus. Naast een passie voor klantgerichtheid, wagens eninnovatie heb je reeds ervaring in een commercile omgeving waarservice centraal staat. Aangezien 60 procent van onze klantenFranstalig is spreek je vlot Nederlands EN Frans. Je komt terechtin een vooruitstrevende en stabiele groep die pionier is in deautomobielsector, met een sterke focus op zowel een uitersteklanten- als medewerkerstevredenheid. Je krijgt de kans een sterkemerken te vertegenwoordigen in een professionele en familialewerkomgeving en een groeiende organisatie die opleidingskansenbiedt. We bieden een aantrekkelijke verloning inclusiefbedrijfswagen en tankkaart alsook exclusieve kortingen opbijvoorbeeld bioscoop- en pretparktickets, koffie, sportkledij,...Bovendien krijg je de mogelijkheid om jezelf te ontplooien b...Onthaal, Administratie, Planning, LOS, Frans, Frans,Documentbeheer, Nederlands, Claims, Innovatie, Communicatief sterk,SEN Originele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu eenJobagent aan op StepStone en vind je droombaan!https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie overwerkgevers en carriretips op StepStone.be! Original job ad ispublished on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now andfind your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs,information on employers and career tips visit StepStone.be! Laversion originale de cette offre d''emploi est disponible surstepstone.be Crez maintenant votre Job Agent sur StepStone ettrouvez le job de vos rves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez desjobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutentet des conseils de carrire sur stepstone.be!