Requirements: French
Company: ISCOD ALTERNANCE
Region: Aubervilliers , le-de-France
Entreprise :
L''ISCOD, spcialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l''automatisation de la communication digitale, un(e) Responsable onboarding client en contrat d''apprentissage, pour prparer l''une de nos formations diplmantes reconnues par l''Etat de niveau 5 niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastre/Bac+5)
Optez pour l''alternance nouvelle gnration avec l''ISCOD !
Description du poste :
Accueillir et guider les clients : Ds la signature, tu prends le relais pour un onboarding russi ! Ton rle ? Animer le rendez-vous de lancement, prsenter la plateforme et ses fonctionnalits, et lancer les premires actions de visibilit digitale (cration ou connexion des rseaux sociaux, optimisation de la fiche Google, gestion des avis, premiers posts).Accompagner les clients dans leur premier mois d''utilisation : Tu es leur point de contact privilgi, rponds leurs questions et les aides tirer le meilleur parti de notre solution. Tes conseils en communication et stratgie digitale font toute la diffrence pour leur russite.
Participer des projets transverses : Tu contribueras l''amlioration continue de l''exprience client, collaboreras avec les Customer Success Coachs et participeras des initiatives comme le programme de parrainage.
Description du profil :
Tu es organis(e) et as un bon sens des priorits.Tu as le sens du serviceTu es un(e) bon(ne) communicant(e) et tu fais preuve de pdagogiePoste bas Aubervilliers (93300)Rmunration selon niveau d''tudes + ge
Poste pourvoir pour septembre 2025Vous tes intress(e) par cette offre d''emploi en alternance ? Postulez ds maintenant !