Requirements: Italian
Company: FGV Group
Region: Rome , Lazio
FGV Group alla ricerca di un/a Addetto/a al Customer Care da inserire allinterno del team commerciale. Sede:Veduggio con Colzano (MB) Contratto:Tempo indeterminato Orario:Full-time La risorsa, riportando direttamente al Responsabile di funzione, sar un punto di riferimento per i clienti, garantendo unassistenza professionale e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Responsabilit principali:Gestione completa degli ordini:inserimento, aggiornamento, cancellazione, conferma, scambio email e supporto ai clienti in ogni fase della collaborazione;Fornire informazioni precise e dettagliate sui prodotti, con lobiettivo di convertire interazioni (telefono, email, chat) in opportunit commerciali;Supportare lorganizzazione di incontri commerciali e fornire assistenza durante le presentazioni prodotto;Analizzare il portafoglio ordini per garantire una gestione efficace e puntuale. Requisiti richiesti:Diploma di maturit linguistica;Esperienza pregressa dialmeno 1-2 anni nel ruolo di back office commerciale o customer service;Ottima padronanza di Microsoft Office, in particolare Excel (livello avanzato);Buona conoscenza di MS Office, AS/400 e SAP;Inglese fluente e conoscenza di una seconda lingua straniera;Ottime capacit di problem solving e di gestione di pi attivit contemporaneamente;Flessibilit, spiccate capacit comunicative e relazionali;Attitudine al lavoro inteam;Disponibilit a brevi trasferte per fiere o visite presso clienti. Cosa offriamo:Ambiente dinamico e collaborativo;Opportunit di crescitae sviluppo professionale;Inquadramento e retribuzione commisurati allesperienza. Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L.903/77). Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo, candidati ora!