Requirements: German
Company: BB-Konzern
Region: Vienna , Vienna
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Mitarbeiter:in in der Strungs- und Notrufleitstelle
BB-Operative Services GmbH Co KG
Eichenstrae 3G, WIEN, W, 1120, AUT
Schichtdienst Fixzeit mit SonnFeiertage
40 Std.
req22752
Wir mchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Fr morgen. Fr uns. Jetzt Teil des#TeamOEBB werden!
Damit unsere Bahnhfe auch morgen sicher und sauber bleiben. Wir, das sind rund 1.400 Mglichmacher:innen der BB-Operative Services GmbH Co KG, ein Tochterunternehmen der BB-Infrastruktur.
Die Leitstellen gewhrleisten im Schichtbetrieb einen reibungslosen Bahnhofsablauf, koordinieren bei Strungen und Notfllen und steuern im Ernstfall alle Einsatzkrfte vor Ort. Jhrlich werden dabei sterreichweit rund 63.000 Notrufe sowie etwa 30.000 Mobilittshilfen entgegengenommen und effizient zugeordnet.
Dein Job
- In dieser Ttigkeit untersttzt du die zentralen Einsatzkoordinator:innen bei der Abwicklung von Einstzen.
- Des Weiteren nimmst du eingehende Anrufe entgegen, erfasst relevante Daten und erstellst Meldungen im internen Meldesystem.
- Zudem stehst du in laufendem Kontakt mit Mitarbeiter:innen vor Ort und koordinierst Kolleg:innen, die Serviceauftrge wie z.B. Kundenaushnge, Kleinreparaturen oder Montagearbeiten bernehmen.
- Du behltst die Bahnhfe via Videoanlage im Blick und veranlasst gegebenenfalls Manahmen.
Dein Profil
- Neben einem abgeschlossenen Pflichtschulabschluss verfgst du ber Berufserfahrung im Call Center oder in einer vergleichbaren Ttigkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, MS Office-Basiskenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch bringst du ebenfalls mit.
- Eine hohe Qualitts-, Leistungs- und Kundenorientierung zeichnen dich aus.
- Deine guten Kommunikationsfhigkeiten und deine lsungsorientierte Arbeitsweise runden dein Profil ab.
- Mit Schichtdiensten (12 Stunden, Tag- und Nachtdienste), auch an Sonn- und Feiertagen, kannst du und deine Familie gut umgehen.
Unser Angebot
- Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter ffentlicher Anbindung.
- Ebenso erwarten dich ein sicherer und nachhaltiger Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben.
- Wir bieten dir zahlreiche Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen in unseren Reisebros, Ferienhuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen) an.
- Es erwarten dich gezielte und individuelle Weiterbildungsangebote sowie zahlreiche Weiterentwicklungsmglichkeiten innerhalb des Konzerns.
- Das kollektivvertragliche Mindestentgelt laut KV fr Bewachungsgewerbe betrgt fr die Funktion "Leitstellenoperator:in" 36.420,44 brutto/Jahr.
Ihre Bewerbung
Bitte bewirb dich online mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen. Als interne:r Bewerber:in fge idealerweise auch deinen SAP-Auszug hinzu.
Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begren wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation unter Bercksichtigung der relevanten Rahmenumstnde aller Bewerbungen bevorzugt aufgenommen werden.
Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.
Ansprechpartner:innen
Fr fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Sarah Schmid unter +43664/88723040 zur Verfgung.
Fr allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das BB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar.