Requirements: Dutch
Company: Sbille Raphal
Region: Brussels , Brussels
Wil je deel uitmaken van een jong en dynamisch team binnen een innovatief en toonaangevend bedrijf in zijn sector? We zijn op zoek naar meerdere Customer Care Representatives (M/V/X) met minstens een uitstekende tweetaligheid FR/NL voor een belangrijke speler in de entertainmentsector. In deze functie sta je centraal in de communicatie met een divers klantenbestand en draag je actief bij aan hun tevredenheid en loyaliteit. Persoonlijke en professionele klantenservice bieden via verschillende kanalen (e-mail & chat). Klanten ondersteunen bij hun vragen en eventuele problemen efficint oplossen. Moderne tools gebruiken om klantinteracties te beheren en op te volgen. Samenwerken met interne teams om processen te verbeteren en een optimale servicekwaliteit te garanderen. Actief deelnemen aan de implementatie van innovatieve oplossingen om de klantervaring te verrijken. Uitstekende tweetaligheid in Frans en Nederlands, met bij voorkeur een goede kennis van het Engels. Eerste er... Originele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carriretips op StepStone.be! NEUV1_BE