Requirements: Dutch
Company: Kracht Recruitment
Region: Schiedam , South Holland
Kom werken bij een stabiel, no-nonsens familiebedrijf en wees de spil in de technische processen. Reageer nu op de rol van Storingscoördinator!
Jouw profiel
Wil jij de spil zijn in het soepel verlopen van technische processen en ben je klaar voor een uitdagende rol als Storingscoördinator?
Hier krijg je niet alleen de kans om je technische kennis verder te ontwikkelen, maar ook om je leiderschapsvaardigheden te laten bloeien in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Storingscoördinator draag je bij aan de optimalisatie van onze technische processen en de tevredenheid van onze klanten. Om deze rol succesvol te vervullen, dien je te beschikken over de volgende kwaliteiten:
- Een technische opleiding of mbo-diploma, ondersteund door aantoonbare ervaring binnen een technische omgeving; een solide basis voor het begrijpen van complexe technische vraagstukken;
- Bij voorkeur een aantal jaar coördinerende ervaring binnen de installatietechniek; jouw bewezen leiderschap in het coördineren van technische teams maakt jou de ideale kandidaat voor deze functie;
- Een mensgerichte, sterke persoonlijkheid met een scherp gevoel voor planning en klantcontact; jouw empathie en organisatorische vaardigheden stellen je in staat om niet alleen effectief te coördineren, maar ook om uitstekende klantrelaties op te bouwen en te onderhouden;
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid; jouw vermogen om onder druk te presteren en snel en effectief oplossingen te vinden, maken jou een waardevolle aanwinst voor ons team;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal; je bent in staat duidelijk en efficiënt te communiceren met diverse belanghebbenden, van technici tot klanten en projectleiders;
- Flexibiliteit en proactieve houding; jij omarmt veranderingen met enthousiasme en neemt het voortouw bij het anticiperen op en oplossen van uitdagingen.
Aanbod
Net zoals jij de klantwens centraal stelt, zetten wij jouw wensen in het middelpunt van ons streven. Wij zijn op zoek naar een Storingscoördinator die niet alleen de klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft, maar ook zijn eigen professionele pad wil uitstippelen. Hier is wat wij voor jou in petto hebben:
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden, inclusief een aantrekkelijke winstdeling en een pensioenregeling conform cao klein metaal. Wij waarderen jouw bijdrage en geloven in het delen van het succes.
- Salarisindicatie €3.800 - €4.500,- afhankelijk van kennis en ervaring;
- Ruime ontwikkelingsmogelijkheden, met specifieke trajecten om door te groeien. Of je nu je technische expertise wilt verdiepen of leiderschapsvaardigheden wilt ontwikkelen, wij ondersteunen jouw groeipad;
- Een inspirerende werkomgeving binnen ons hechte familiebedrijf, waar de focus ligt op lange dienstverbanden en waar medewerkers als waardevolle schakels in ons succesverhaal worden beschouwd. Hier ben je geen nummer, maar een gewaardeerd lid van onze familie;
- Een modern en goed uitgerust werkomgeving waar innovatie wordt aangemoedigd. Wij geloven in vooruitgang en bieden jou de tools die je nodig hebt om te excelleren;
- Aandacht voor werk-prive balans; wij begrijpen dat jouw persoonlijk leven even belangrijk is als je professionele leven, en streven naar een gezonde balans;
- Een team dat niet alleen samenwerkt, maar ook elkaar helpt en ondersteunt. Samenwerken staat centraal bij ons.
Functieomschrijving
Als Storingscoördinator vervul je een cruciale rol, samen met de Projectleider en de Werkvoorbereider, in de opvolging en afhandeling van diverse werktuigbouwkundige beheer- en onderhoudsstoringen in de dynamische regio Rotterdam. Je geeft niet alleen sturing aan een team van toegewijde monteurs en technici, maar draagt ook operationeel bij aan het soepel verlopen van de werkzaamheden.
Uniek is dat deze uitdagende functie niet alleen de kans biedt om jouw leidinggevende vaardigheden te benutten, maar ook om bij te dragen aan de optimalisatie van technologische systemen, wat essentieel is voor de soepele werking van deze organisatie. Doorgroeien binnen de afdeling richting Service Manager is één van de mogelijkheden.
Jouw taken omvatten onder andere:
- Inschatten en uitbesteden van specialistisch werk;
- plannen van de werkzaamheden en op afstand monitoren;
- Opstellen van een overzicht van de capaciteit en bezetting van de buitendienst en verdelen van de werkzaamheden;
- Aansturen, inwerken en coachen van de buitendienst;
- Toezien op het tijdig uitvoeren van de werkzaamheden en controleren van voortgang;
- Opstellen van prijsopgaven;
- Bestellen en afroepen van materiaal, materieel en onderaannemers.
Over de o