Requirements: French
Company: Swissport International Ltd
Region: Onex , Geneva
En 2024, Swissport International SA a fourni des services a#233;roportuaires de haute qualit#233; #224; quelque 247 millions de passagers a#233;riens (2023: 232 million) et a trait#233; environ 5 millions de tonnes de fret a#233;rien (2023: 4.7 million) dans plus de 117 entrep#244;ts de fret dans le monde entier. Plusieurs de ses entrep#244;ts ont #233;t#233; certifi#233;s par le CEIV Pharma de l''IATA et par la MHRA britannique pour la logistique pharmaceutique. A la fin d#233;cembre 2024, Swissport comptait environ 60 000 employ#233;s et #233;tait actif dans 276 a#233;roports de 45 pays sur six continents. Vous souhaitez relever un v#233;ritable d#233;fi au sein d#8217;une entreprise #224; caract#232;re international ? Swissport International S.A.#160;#224; Gen#232;ve recherche pour l#8217;unit#233; Cargo#160;un/e#160;
TEAM MANAGER CARGO OFFICES AND WAREHOUSES (M/F/D)
TAUX D#8217;OCUPATION 100% STATION A#201;ROPORT DE GEN#200;VE
MISSION
Garantir un fonctionnement administratif et op#233;rationnel optimal de votre unit#233;. Conduire et encadrer l#8217;ensemble du personnel plac#233; sous votre responsabilit#233;, assurer la conduite et favoriser le d#233;veloppement personnel des Duty Managers vous #233;tant rattach#233;s. #202;tre garant de la s#233;curit#233;, la qualit#233;, la satisfaction client et des valeurs de Swissport.
T#194;CHES#160;PRINCIPALES ET RESPONSABILIT#201;S#160;
Assurer un fonctionnement optimal de l#8217;unit#233; sous tous les aspects, en collaboration avec les autres Team Managers et le Head of Cargo
Veiller #224; l#8217;engagement et #224; l#8217;efficacit#233; op#233;rationnelle du personnel en respectant les budgets allou#233;s et les besoins op#233;rationnels
Encadrer et motiver le personnel en fixant des objectifs de conduite mesurables, et en assurant un suivi r#233;gulier
Assurer un r#244;le proactif de #34;Key Account Manager#34; aupr#232;s de nos clients et prendre contact avec ceux-ci r#233;guli#232;rement /#160;spontan#233;ment, initier les actions requises et rendre compte syst#233;matiquement au Head of Cargo
D#233;velopper et optimiser les proc#233;dures op#233;rationnelles afin d#8217;am#233;liorer la performance et la qualit#233; du service
Assurer le respect strict des normes de s#233;curit#233; et de conformit#233; en lien avec la r#233;glementation a#233;roportuaire et les standards Swissport
Analyser les indicateurs de performance (KPI) et proposer des actions correctives pour optimiser l#8217;efficacit#233; de l#8217;unit#233;
Assurer la formation continue et le d#233;veloppement des comp#233;tences des collaborateurs pour favoriser leur #233;volution au sein de l#8217;entreprise
Participer activement aux projets d''am#233;lioration continue et aux initiatives strat#233;giques de Swissport
#160;PROFIL DE COMP#201;TENCES
Exp#233;rience confirm#233;e en tant que Manager dans les op#233;rations a#233;roportuaires
Exp#233;rience dans le fret a#233;rien est indispensable
Excellente connaissance des processus op#233;rationnels et de gestion des ressources, de la planification #224; l''ex#233;cution
Leadership naturel, capacit#233; #224; inspirer et #224; f#233;d#233;rer les #233;quipes dans un environnement exigeant et en constante #233;volution
Sens de la communication d#233;velopp#233;, diplomatie et aisance relationnelle pour interagir avec les clients et les #233;quipes internes
Forte capacit#233; d#8217;analyse et de prise de d#233;cision, avec une approche proactive et orient#233;e solutions
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