Requirements: Dutch
Company: USG Legal
Region: The Hague , South Holland
Over de functieWij zoeken een daadkrachtige en flexibele senior klachtbehandelaar die ons team komt versterken. In deze rol behandel je klachten, schadeclaims, rectificaties en Woo-verzoeken met zorg, snelheid en precisie.Wat je gaat doen:Behandelen: zelfstandig afhandelen van klachten, schadeclaims en rectificaties volgens de Awb.Afhandelen: zorgvuldig en tijdig verwerken van Woo-verzoeken met inachtneming van de geldende wet- en regelgeving.Analyseren: juridische vraagstukken beoordelen en passende oplossingen aandragen.Samenwerken: afstemming zoeken met verschillende afdelingen om tot een gedragen oplossing te komen.Communiceren: helder en empathisch communiceren met betrokkenen, inclusief emotionele klanten. Over het bedrijfVanuit USG Legal kom je te werken bij een organisatie die valt onder de Rijksoverheid. Functie eisenAfgeronde WO-opleiding, bijvoorbeeld bestuursrecht of vergelijkbare juridische richting.Aantoonbare ervaring met klachtenbehandeling volgens de Awb.Kennis en ervaring met Woo-verzoeken en schadeclaims.Zelfstandig werken en complexe juridische dossiers afhandelen.Goede communicatieve vaardigheden en samenwerken met verschillende afdelingen. Wat we je bieden Salaris tussen 3404 en 6110 per maandTijdelijk contractVoor 36 uur per weekReiskostenvergoedingMogelijkheden voor thuiswerkenGoede werk-privbalansProfessionele en persoonlijke ontwikkelingskansenTrainingen en workshopsInspirerende en dynamische werkomgevingRuimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheidCollegiale en ondersteunende werksfeerBijdrage aan maatschappelijk relevante onderwerpen