Hai maturato una comprovata esperienza nel servizio clienti?
Appartieni alle categorie protette ai sensi della Lg. ''68/99?
Candidati! Questa l''opportunit che fa per te!
Randstad Italia Spa - Divisione Talent Selection Specialist Hopportunities - Filiale di Milano specializzata nella ricerca e selezione dei migliori professionisti del mercato appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg. 68/99, ricerca per strutturato contesto di multinazionale, leader mondiale nel settore degli elettrodomestici, una figura di Addetto Back Office e Customer Service.
Si offre: inserimento con contratto diretto con l''azienda, iniziale tempo determinato di 1 anno, scopo assunzione.Ral di inserimento: 26 - 30 K. Ulteriori benefits: ticket restaurant, mensa aziendale, parcheggio aziendale, smartworking.
Impegno di lavoro: full time, 40 h settimanali, dal luned al venerd.
Sede di lavoro: Milano zona nord-ovest
Retribuzione annua: 28000 - 34000
Si richiedono:
- Appartenenza alle categorie protette, ai sensi della Lg. ''68/99;
-Diploma di maturit/laurea;
-Esperienza nel servizio clienti superiore a 3 anni;
- Buone capacit comunicative e spiccato orientamento al cliente;
- Predisposizione al lavoro in team;
- Disponibilit a trasferte occasionali all''estero (soprattutto in fase iniziale di formazione).
La ricerca rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l''informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell''art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
La risorsa, inserita all''interno del team After Sales, dovrsvolgere un lavoro di back office e di contatto con ilconsumatore finale per la raccolta dei dati e la finalizzazionedelle vendite.
Nello specifico, si occuper delle seguenti attivit:
- Gestione chiamate inbound per richieste di informazioniin merito ai prodotti;
- Guida del cliente nell''individuazione della scelta delprodotto maggiormente rispondente alle proprie
necessit;
- Attivit amministrative di back-office;
- Finalizzazione di sottoscrizione di servizi aggiuntivi.