Requirements: Dutch
Company: Care Personal Beauty
Region: Zottegem , Flanders
Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde medewerker om het team te versterken.
Care Personal Beauty is een uniek concept dat elke vrouw wil helpen om er mooi uit te zien. Care is een tweede generatie familiebedrijf dat de digitale revolutie omarmt met een innovatief concept van schoonheidsabonnementen en een groeiend netwerk van Care-schoonheidsinstituten.
Om onze groei verder te ondersteunen, zijn we op zoek naar een gepassioneerde collega om het team van de klantendienst te versterken.
Wat ga je doen?
- Je staat dagdagelijks in contact met onze klanten (schoonheidsspecialisten) die vragen hebben betreffende bestellingen, levertermijn, product informatie, offertes,
- Je werkt nauw samen met het team dat de baan op gaat en je ondersteunt hen bij allerlei initiatieven en klantvragen.
- Je biedt administratieve ondersteuning bij de onboarding van een nieuw Care Beauty Center, inclusief het cordineren van documentatie en processen.
- Je zorgt voor een nauwkeurige opvolging van onze B2C-klanten, met focus op hun verzorgingsplan en betalingsafspraken.
- Je vindt het fijn om zelf naar bestaande klanten te bellen en hen telefonisch de nieuwigheden of promoties toe te lichten en hen te adviseren.
- Je schrikt er ook niet van terug om ontevreden klanten te woord te staan en doet er alles aan om een (commercile) oplossing te vinden voor hun probleem.
Wie ben jij?
- Klantgericht: voor jou staat de schoonheidsspecialiste centraal. Zij zorgt ervoor dat wij als bedrijf bestaan en voor jou is het dan ook belangrijk dat de klant een kwalitatieve en professionele service krijgt.
- Commercieel: je gaat een klant adviseren en wegwijs maken in ons aanbod maar ook de (extra) verkoop afsluiten.
- Communicatief: jij bent samen met ons team op de baan het gezicht /de stem van Neolabo.
- Enthousiasme en oprechtheid: belangrijke waarden binnen ons bedrijf.
- Kennis van onze sector is een voordeel maar geen must, persoonlijkheid en interesse is veel belangrijker.
Talenkennis
- Tweetaligheid (Nederlands en Frans) is in deze functie een must.
Wij bieden:
- Een aantrekkelijke en gevarieerde functie
- Een competitief salaris met extra legale voordelen dat in lijn is met de huidige marktstandaarden
Plaats tewerkstelling
Care Personal Beauty
Sluizeken 34
9620 Zottegem
You believe you''re the one?
Stuurje CV enmotivatiebrief naarjobs@neolabo.be.