Requirements: French
Company: AFTEC Brest
Region: Brest , Brittany
Le Campus AFTEC Brest , propose des formations de BTS Bac+3 , en alternance ou en initiale, dans diffrents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein dveloppement.
Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?
Formation
Vous prparerez pendant 24 mois en alternance le Bachelor Commerce, Marketing & Ngociation.
LEntreprise
En partenariat avec lAFTEC Brest , une entreprise de distribution alimentaire recherche un(e) Assistant(e) Responsable de la Relation Client H/F en alternance pour la rentre 2024. Secteur Brest.
Les missions
- Gestion de la Relation Client : Assister dans la gestion quotidienne de la relation client et dans le traitement des rclamations.
- Dveloppement Commercial : Participer la mise en uvre de stratgies visant fidliser et dvelopper la clientle.
- Analyse des Besoins Clients : Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptes.
- Reporting : Prparer des rapports d''activit et analyser les performances de la relation client.
Profil recherch
- Excellentes comptences relationnelles et sens du service client.
- Capacit travailler en quipe et collaborer efficacement avec diffrents dpartements.
- Dynamisme et proactivit dans la rsolution des problmes.
- Intrt pour le secteur de la distribution alimentaire et du commerce de dtail.
La rmunration
De 43% 100% du SMIC selon la grille de rmunration du contrat dapprentissage.