Requirements: Italian
Company: ITTweb
Region: Vicenza , Veneto
Sede di lavoro: Preferibile Vicenza o Verona (possibilit di lavoro ibrido)Descrizione del ruoloITTWEB, software house specializzata in progetti e-commerce, PIM e CRM, ricerca un/una CRM Specialist con comprovata esperienza nella gestione, personalizzazione e ottimizzazione di soluzioni CRM, preferibilmente, ma non necessario, vtenext.Il/La candidato/a lavorer a stretto contatto con il team tecnico e con i clienti, contribuendo a migliorare i processi aziendali e a garantire la massima efficacia nella gestione delle relazioni con i clienti.Responsabilit principaliConfigurare e gestire la piattaforma CRM vtenext, garantendo la continuit operativa e lottimizzazione dei processi.Progettare e implementare flussi di lavoro, automazioni e integrazioni con altri sistemi aziendali.Analizzare i dati e definire strategie per migliorare lefficacia del CRM e delle attivit di customer engagement.Fornire supporto e formazione al team interno e agli utenti finali, risolvendo eventuali criticit.Collaborare con i reparti tecnici e di business per garantire lallineamento delle soluzioni CRM alle esigenze aziendali.Esperienza consolidata nella gestione di sistemi CRM (preferibile la conoscenza specifica di vtenext).Conoscenza dei processi di vendita, marketing e customer service.Capacit di analisi dati e di definizione di KPIs per la misurazione delle performance.Conoscenze nellintegrazione di diverse tecnologie e strumenti (API, ERP, e-commerce).Orientamento alla risoluzione dei problemi e al miglioramento continuo.Ottime capacit comunicative e di collaborazione con diversi stakeholder.Coinvolgimento in progetti innovativi e sfidanti.Possibilit di crescita professionale con percorsi di formazione dedicati.Team coeso e competente, aperto al confronto e al lavoro di squadra.Modalit di lavoro flessibile (ibrido) e retribuzione commisurata allesperienza.Se possiedi i requisiti indicati e desideri metterti in gioco in un contesto dinamico e orientato allinnovazione, inviaci la tua candidatura.#J-18808-Ljbffr