Campus X ( www.cx-place.com ) una realt italiana leader nel settore dellospitalit ibrida, che offre ai suoi ospiti un''esperienza di respiro internazionale all''interno delle proprie strutture..
Siamo entusiasti di annunciare lapertura di CXNaples I Centrale (Via Galileo Ferraris) , prevista per settembre 2025!
Il nuovo CX offrir 75 camere Hotel , 11 camerate Hostel , 800 mq di area co-working e un campus di 267 camere , pensata per promuovere networking e produttivit.
Non serve la sfera di cristallo, ma servono occhio per i dettagli e organizzazione da manuale (s, anche quando le prenotazioni last minute bussano alla porta).
Stiamo cercando un* Booking Supervisor preciso, pratico e attento, capace di tenere tutto sotto controllo: dalle prenotazioni individuali ai gruppi, dalle vendite last minute agli eventi speciali.
Se Excel non ti fa paura pi dei luned mattina e la parola efficienza parte del tuo vocabolario quotidiano, potresti essere la persona giusta per noi!
TO DO LIST DEL BOOKING SUPERVISOR:
Inserirai e modificherai prenotazioni pervenute attraverso tutti i canali commerciali (e-mail, telefono, channel manager, walk-in e simili).
Gestirai e risponderai a reclami e informazioni relative alle prenotazioni con professionalit e cortesia.
Gestirai la vendita e lorganizzazione di prenotazioni di gruppo (group bookings).
Ottimizzerai lallocazione delle stanze e avrai sempre sotto controllo linventario delle stesse.
Sarai proattivo/a nella vendita di eventi e nellorganizzazione degli stessi.
Supporterai nello sviluppo ed alimentazione del CRM.
Ti occuperai della fatturazione in generale (elettronica, universit, gruppi, eventi, congressi).
Gestirai le eventuali lamentele dei clienti (online e offline).
Attuerai strategie di vendita in coordinamento con il dipartimento Sales Distribution
Effettuerai opere di Upselling e Promozione di servizi extra ed eventi.
Presenzierai a eventi commerciali illustrando il prodotto Campus X e attirando nuovi clienti.
REQUISITI:
Diploma o laurea
Esperienza pregressa in Sales e Reservation nel settore alberghiero o extra-alberghiero.
Ottime abilit matematiche e analitiche.
Conoscenza approfondita di Excel.
Capacit di organizzazione e spirito di squadra.
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; la conoscenza di ulteriori lingue costituir titolo preferenziale
Conoscenza PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sar considerata un plus)
Flessibilit e attenzione ai dettagli.
Proattivit e indipendenza lavorativa.
Eccellente orientamento al cliente.
Attitudine commerciale.